Gerente de postventa

Puesto: Gerente de Posventa - Bahía Blanca

Jornada: L a V - 9 a 18 - Bahía Blanca

Tareas: Importante grupo concesionario busca un/a Gerente de Postventa, un rol clave para liderar el área de servicios y repuestos, con fuerte foco en la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la visión de negocio alineada a los objetivos de la organización:

• Definir, junto a la gerencia general, los objetivos del área de postventa y asegurar su cumplimiento.
• Dirigir, motivar y desarrollar los equipos de servicios y repuestos, promoviendo el trabajo colaborativo.
• Analizar y optimizar procesos del área, asignando tareas y recursos de forma eficiente para garantizar calidad y rentabilidad.
• Generar y responder a la demanda del área, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente.
• Comunicar resultados y performance a la gerencia, proponiendo medidas de mejora y promoción de ventas.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y condiciones de orden en los espacios de trabajo.
• Gestionar la correcta aplicación de políticas de garantías y cobranzas.
• Diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo para colaboradores.
• Elaborar el Plan Anual de Negocio del área de postventa, alineado con la estrategia organizacional.

Requisitos

• Profesionales de Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines (no excluyente).
• Experiencia mínima de 5 a 10 años en posiciones similares, preferentemente en sectores relacionados al mercado automotriz o de servicios.
• Conocimientos en gestión comercial, liderazgo de equipos, atención al cliente y resolución de conflictos.
• Visión estratégica orientada al cumplimiento de objetivos, con capacidad de análisis y toma de decisiones
• Perfil con fuerte visión de negocio y capacidad para alinear operaciones con los objetivos globales de la organización.
• Liderazgo cercano, comunicación clara y habilidades para motivar y desarrollar equipos.
• Proactividad para proponer mejoras y generar impacto en la rentabilidad del área

Beneficios:

• Día de cumpleaños
• Descuentos en gimnasio
• Frutas y Snack en la oficina
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
• Descuentos en Salud y Bienestar, Desarrollo profesional, Equilibrio laboral y vida personal.