Empleos actuales relacionados con Service Desk Analyst - Buenos Aires, Buenos Aires C.F. - Grow UP HR
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Service Desk Agent
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cognizant A tiempo completoService Desk Agent (Bilingual Spanish-PortugueseAbout The RoleAs aService Desk Agent, you will make an impact by being the first point of contact for users seeking technical assistance or information. You will be a valued member of our IT Support team and work collaboratively with cross-functional teams to ensure seamless issue resolution and user...
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Pasante Service Desk Funcional
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SEIDOR A tiempo completoSi estás buscando tu primera experiencia profesional en una compañía innovadora, con un ambiente de trabajo excelente y muchas oportunidades de aprendizaje, este es tu lugar¿Quiénes somos?SEIDOR es una empresa multinacional que brinda soluciones y servicios tecnológicos, impulsando la agilidad en los procesos de negocio de nuestros clientes para...
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Help Desk Analyst
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Urbetrack A tiempo completoDescripción del puesto Buscamos Analista de Mesa de Ayuda Modalidad híbrida. Contamos con unas hermosas y cómodas oficinas en Almagro - CABA como espacio de coworking Full time, de 10 a 19hs. Distintos cronogramas horarios para cubrir un esquema 7x24 (turnos mañana, fin de semana o noche).El rol requiere flexibilidad horaria, ya que de manera...
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Help Desk Agent
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina NCR A tiempo completoAbout NCR VOYIXNCR Voyix Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail and restaurant industries. NCR Voyix transforms retail stores and restaurant systems with comprehensive, platform-led SaaS and services capabilities. NCR Voyix is headquartered in Atlanta, Georgia, with customers in more than 35...
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Senior Technical Functional Analyst
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Avenga A tiempo completoThis is usAt Avenga, we believe that human creativity empowers technology that matters. Operating globally, our 6000+ specialists provide a full spectrum of services, including business and tech advisory, enterprise solutions, CX, UX and Ul design, managed services, product development, and software development.This is the jobInCapital Federal,working in a...
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Due Diligence Compliance Analyst
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Chevron A tiempo completoJob DescriptionChevron is accepting online applications for the position Due Diligence Compliance Analyst through 12/19/2025 at 11:59 p.m.The Due Diligence Compliance Analyst position focuses on ensuring adherence with company policy and procedures as they relate to third party due diligence and will play a key role within the Due Diligence team providing...
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Due Diligence Compliance Analyst
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Chevron A tiempo completoJob Description Chevron is accepting online applications for the position Due Diligence Compliance Analyst through 12/19/2025 at 11:59 p.m.The Due Diligence Compliance Analyst position focuses on ensuring adherence with company policy and procedures as they relate to third party due diligence and will play a key role within the Due Diligence team...
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Credit Risk Jr. Analyst
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Citi A tiempo completoThe Credit Analyst 1 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines...
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Credit Risk Jr. Analyst
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Citi A tiempo completoDiscover your future at CitiWorking at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you'll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.Job OverviewThe Credit Analyst 1 is a developing professional role. Applies...
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Analista de soporte técnico
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tata Consultancy Services A tiempo completoTata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que satisfacen nuestras necesidades de conocimientos y competencias requeridas, independientemente de cualquier origen...
Service Desk Analyst
hace 2 días
Descripción del puesto
Estamos buscando un Service Desk Analyst para sumarse a su operación global 24/7, brindando soporte técnico a usuarios de todas las áreas del negocio, incluidos perfiles ejecutivos.
El rol requiere autonomía, comunicación clara, capacidad de resolución y una fuerte orientación a la calidad del servicio.
ResponsabilidadesBrindar soporte técnico en incidentes y requerimientos de usuarios.
Atender tickets, llamadas y solicitudes a través de ServiceNow dentro de los tiempos estipulados (SLAs).
Realizar troubleshooting sobre:
M365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
Active Directory / Okta
Windows 10/11 y MacOS
Zoom, Webex, Teams
Citrix / VDI
Zscaler / herramientas de red básicas
Periféricos, impresoras, conectividad, autenticación, VPN
Documentar correctamente cada incidencia y actualizar el knowledge base.
Escalar al Lead o Manager cuando corresponda, siguiendo el proceso establecido.
Asegurar una comunicación clara y profesional con usuarios de distintas regiones.
Participar en handovers entre turnos para mantener la continuidad operativa.
Detectar patrones recurrentes y proponer mejoras en procesos o documentación.
Requisitos
2+ años de experiencia en Service Desk, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico.
Inglés avanzado – excluyente.
Experiencia trabajando con las siguientes tecnologías:
M365
AD / Okta
Windows / MacOS
Citrix / VDI
Zscaler / VPN / Networking básico
ServiceNow u otra herramienta ITSM
Experiencia en troubleshooting y resolución de incidentes complejos.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el usuario.
Capacidad para trabajar en entornos exigentes, con alto volumen y prioridades cambiantes.
Disponibilidad para trabajar en turnos fijos dentro de una operación 24/7 (Mañana / Tarde / Noche).
Beneficios
- Posición remota
- Salario en USD
- Crecimiento y exposición internacional
Detalles
Tags:
remoto
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support
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ingles
usd
usa