Analista Servicio Técnico On site en Rojas

hace 4 días

Roja Brazil, Argentina Algar Tech A tiempo completo


En Algar Tech estamos buscando por Analista de Soporte técnico On site para laborar en el sector de Rojas (Preferiblemente vivir Rojas / Pergamino), con experiencia de al menos 1 o 2 años
si tienes conocimimiento y experiencia en Servicio técnico IT, o relacionados a la descripción no dudes en aplicar
Objetivo: Apoyar a los clientes y colaboradores en el uso de herramientas tecnológicas y digitales, brindar una adecuada asistencia de soporte técnico en la organización, gestionar y resolver problemas que afecten al normal desarrollo de los procesos en la compañía.

Descripción del trabajo:
Responder con prontitud a las solicitudes de asistencia de soporte técnico.
Identificar y diagnosticar problemas: en caso de que la complejidad exceda sus capacidades, cede el ticket al responsable.
Brindar soporte técnico para las actividades de mantenimineto, instalación y configuración de hardware y software (PCs, Celulares, Impresoras)
Proceder a la actualización de las herramientas cuando sea necesario.
Apoyar a los usuarios definiendo reglas y mejores prácticas.
Gestionar los problemas identificando incidentes recurrentes y reduciendo el impacto de aquellos que no se pueden evitar.
Solucionar las fallas en el entorno de oficina relacionados con TI (conectividad, errores de aplicación, problemas del sistema operativo).
Conocimientos en Comandos CMD.

Skills:
SLA Recepción y solución
KPI Productividad
Gran empatía
Excelente comunicación, habilidades interpersonales y de diagnóstico
Orientación al servicio al cliente

Condiciones laborales:
Modalidad: On site en el Sector de Rojas
Contrato indeterminado
3 días Off al año
Día de cumpleaños



#LI-Onsite

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    Puerto Mader, Brazil, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando Analista de soporte tecnico on site con nivel de inglés intermedio, para laborar en el sector de CABA, específicamente en Puerto Madero, en horario de 11 a 20 hs (Lunes a Viernes) si tienes conocimimiento y experiencia en soporte técnico on site, o relacionados a la descripción no dudes en aplicar.Descripción del...

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