Responsable de Secretaría Comercial

hace 3 días

San Fernando del Vall Brazil, Argentina Grupo Jalil A tiempo completo $800.000 - $1.300.000 al año


Somos el Grupo Automotriz líder en la región que busca incorporar a su equipo un/a Responsable de Secretaría Comercial, con una fuerte orientación a resultados, capacidad operativa impecable y mindset de servicio al cliente interno y externo.

PROPÓSITO DEL ROL

Asegurar la gestión integral de la Secretaría Comercial, garantizando procesos ágiles, seguimiento efectivo de operaciones, soporte a los equipos de ventas y una experiencia del cliente de excelencia en todas las etapas administrativas y comerciales.

RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Gestionar y supervisar los procesos administrativos de ventas (convencional y planes).
  • Coordinar el flujo documental desde la reserva hasta la entrega de unidades.
  • Verificar la correcta carga de datos en los sistemas internos (CRM, DMS, plataformas de fábrica).
  • Implementar controles de calidad documental y operativa.
  • Hacer seguimiento de KPIs del área: tiempos de entrega, reservas pendientes, carpetas observadas, documentación incompleta, entre otros.
  • Garantizar la comunicación fluida con asesores, líderes comerciales, administración y posventa.
  • Supervisar y acompañar al equipo de secretaría (si posee equipo).
  • Gestionar agenda operativa del salón, turnos de entrega, disponibilidad de unidades y documentación.
  • Resolver incidentes y cuellos de botella operativos, proponiendo mejoras.
  • Asegurar la experiencia del cliente en todo el proceso administrativo pre y post-venta.
  • Velar por el cumplimiento de políticas internas, procesos de fábrica y auditorías de marca.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS CLAVE

Requisitos técnicos

  • Experiencia previa en áreas administrativas comerciales (ideal automotriz, bancos, concesionarios, o industrias de alta documentación).
  • Manejo de herramientas de gestión: CRM, Excel intermedio/avanzado, plataformas digitales.
  • Conocimiento de documentación comercial, procesos de venta y normativa básica.
  • Conocimiento en gestoría del automotor, créditos y seguros.

Competencias blandas

  • Organización quirúrgica y obsesión por el orden documental.
  • Atención al detalle sin perder velocidad operativa.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
  • Comunicación clara, asertiva y orientada al cliente interno.
  • Proactividad para anticipar problemas y resolverlos.
  • Compromiso, responsabilidad y excelente presencia profesional.
  • Mentalidad de calidad y mejora continua.

FORMACIÓN

  • Estudios administrativos, contables, comerciales o afines.
  • Se valorará experiencia en concesionarias o sectores de alta demanda operativa.


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    hace 3 días

    San Fernando del Vall, Brazil, Argentina ReclutAr A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

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    hace 3 días

    San Fernando del Vall, Brazil, Argentina ReclutAr A tiempo completo $600.000 - $1.200.000 al año

    Buscamos Representantes Comerciales motivados y dinámicos para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de promover nuestros productos/servicios, establecer relaciones sólidas con los clientes y alcanzar los objetivos de ventas establecidos.Responsabilidades:- Identificar y captar nuevos clientes potenciales.- Mantener y fortalecer las...

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    hace 2 semanas

    San Fernando, Argentina St Andrew's Scots School A tiempo completo

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    hace 3 días

    Mar del Plat, Brazil, Argentina Educando A tiempo completo $250.000 - $400.000 al año

    Estimados candidatos,Educando jugueterías, está en búsqueda de un/a Secretario/a de Dirección para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Mar del plata . Buscamos a alguien con habilidades en comunicación asertiva, manejo de agenda y altos estándares de trabajo para realizar tareas de data entry, análisis de datos y gestión.Responsabilidades:-...

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    hace 3 días

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    Importante empresa del sector selecciona recepcionista/secretaria con experiencia previa en puestos similares (excluyente).La búsqueda se orienta a personas responsables, proactivas, ordenadas, resolutivas, con muy buena presencia, excelentes relaciones interpersonales y orientación al cliente.REQUISITOS:-Secundario completo (excluyente)-Dominio de...