Incident Manager IT

hace 2 semanas

Merl Brazil, Argentina Algar Tech A tiempo completo


En Algartech estamos buscando: Incident Manager / Gestor de incidentes IT.

MISIÓN: Ser responsable de gestionar el ciclo de vida de todos los incidentes de TI y asegurar de que se resuelvan correcta y eficientemente, minimizando el impacto en los servicios y procesos de los diferentes Mercados. Es el primer nivel de escalamiento frente a situaciones de proceso.
- Importante: Capacidad organizativa y resolutiva. Aptitud para trabajar en un equipo multidisciplinario, buenas relaciones interpersonales, predisposición a compartir información y conocimientos, orientación a la mejora continua y condición para influenciar en la cultura de la organización.

FORMACIÓN ACADÉMICA: Profesional en Ingeniería/administración de Sistemas, Estudiantes de las carreras de Ingeniería Informática, Licenciatura de sistemas, Tecnicatura en sistemas o afines(Deseable)

CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TECNICAS:
- Conocimiento en ITIL V3
- Conocimiento de los procesos y procedimientos de operación. (Incidentes, cambios, problemas, riesgos.)
- Manejo avanzado de Excel y powerpoint
- Manejo de Idioma Español, Ingles, Portugues
- Capacidad analítica y entendimiento de procesos.
- Actitud de servicio, trabajo en equipo, proactividad, resolución de conflictos.
- 2+ años de experiencia en soporte de aplicaciones (Excluyente)
- Conocimientos generales en infraestructura tecnológica.
- Capacidad para Gestión Documental.

Si estás interesado y cumples con el perfil, aplica a esta oferta y nos comunicaremos contigo



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    hace 2 semanas

    Villa Lugan, Brazil, Argentina AVS People Solutions A tiempo completo

    Job ResponsibilitiesWill lead and develop a local IT/Digital team with internal and outsourced resources that implement and maintain local systems, applications and infrastructure.Will work with teams across the business to create innovative digital solutions for products, services, processes, customer experience and streamline business models in all...

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    hace 2 semanas

    Saavedr, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informatico Ssr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lunes a Viernes: 9 a 18 hsModalidad: Presencial (Movilidad por San Justo, San Martin (Villa Lynch), Chacarita & Saavedra CABA)Es...

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    hace 2 semanas

    Saavedr, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de Field Support IT Soporte Técnico Informatico Ssr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lunes a Viernes: 9 a 18 hsModalidad: Presencial (Movilidad por PILAR, SAN ISIDRO, TIGRE, Libetador CABA y Saavedra CABA)Es excluyente...

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    hace 2 semanas

    Florid, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Modalidad: Presencial Horario: L a V 9-18 / 8-17Zona: Florida Oeste, Pcia. Bs As.CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTOGestion de stock , registracion de ticket Manejo de crm, azure, active directory, paquete office (of Conocimiento de...

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    En Yel Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR-SR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Modalidad: Presencial Horario: L a V 9-18 / 8-17 y Sabado por medio 9 a 13hsZona: Malvinas Argentinas GBACONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTOConocimiento de herramientas Office Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)...

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    hace 2 semanas

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    Be part of Stefanini At Stefanini we are more than 30,000 geniuses, connected from 41 countries, doing what they are passionate about and co-creating a better future.You sure don't want to be left outWhy will we choose you? Because the challenges you will take on reflect your ambitionsJob Description:Project Management plans, controls and executes a project...