Supervisores de Recolección

hace 5 días

Villa Soldat Brazil, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo


Supervisores de Recolección Zona CABA Área: Operaciones

En Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de Recolección para incorporarse a una importante empresa de servicios, con foco en la supervisión operativa y la continuidad del servicio

Propósito del puesto

Supervisar la operación de recolección de residuos y barrido, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de las rutas asignadas, los estándares de calidad, seguridad y normativas vigentes, y dando respuesta efectiva a incidentes y reclamos.

Principales responsabilidades

  • Supervisar la prestación de los servicios, asignando rutas y personal según planificación operativa.
  • Controlar ausentismo y reorganizar recursos para garantizar la cobertura del servicio.
  • Realizar recorridas en campo, verificando el cumplimiento de rutas y atendiendo emergencias o incidentes.
  • Atender y/o redirigir reclamos de ciudadanos y organismos oficiales, tomando decisiones correctivas cuando sea necesario.
  • Detectar desvíos operativos y recomendar sanciones ante incumplimientos del servicio.
  • Coordinar con áreas internas como Mantenimiento, Planeamiento y RRHH.
  • Mantener contacto frecuente con inspectores, responsables de comuna y vecinos, en relación con el servicio prestado.

Equipo a cargo

  • Supervisión directa de aproximadamente 14 personas (PGB y recolectores).

Aspectos clave del rol

  • Garantizar el 100% de cumplimiento de las rutas asignadas.
  • Resolver incidencias operativas en tiempo real para evitar multas o sanciones.
  • Tomar decisiones dentro de parámetros establecidos, con rapidez y criterio operativo.

Requisitos del perfil

Formación

  • Secundario completo (excluyente).

Experiencia

  • Mínimo 2 a 4 años en conducción de grupos y planeamiento de tareas operativas.

Conocimientos informáticos

  • Manejo de herramientas Office y navegación web (nivel básico/intermedio).

Competencias requeridas

  • Liderazgo (excluyente).
  • Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad de negociación.
  • Orientación al cliente.
  • Iniciativa y autonomía.
  • Pensamiento analítico.
  • Capacidad para actuar bajo presión y resolver conflictos operativos.

Buscamos perfiles con fuerte presencia en campo, capacidad de liderazgo operativo y compromiso con la calidad del servicio.

Si te interesa este desafío y contás con experiencia en operaciones, queremos conocerte



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