Supervisor/a Centro de Atención al Cliente

hace 3 días

Salta, Salta, Argentina Claro Argentina A tiempo completo $120.000 - $240.000 al año

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:
Supervisar la operación de piso de la atención personalizada de clientes, con el fin de asegurar la satisfacción tanto de los clientes como de los asesores a cargo, garantizando el cumplimiento de los objetivos planteados. Empoderando al equipo mediante la comunicación asertiva y el feedback constante.

Tus principales desafíos serán:

  • Liderar y conducir al equipo de colaboradores a cargo para el logro de los objetivos definidos, promoviendo el trabajo colaborativo, potenciando las habilidades individuales y grupales.
  • Detectar necesidades y oportunidades de capacitación, generar las acciones que correspondan.
  • Gestionar el desempeño de los colaboradores con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales del CAC. Administrar la gestión de piso con el fin de asegurar niveles óptimos de service level de nuestros clientes.
  • Gestionar y desarrollar recursos del centro de atención, a través de coaching, posibilidades de desarrollo y gestión del ausentismo. Conocer el stock y rotación de productos, para impulsar estrategia según disponibilidad.
  • Brindar apoyo operativo en línea.
  • Reemplazar al jefe ante su ausencia. Atender a los clientes en primer nivel de escalamiento. Identificar y escalar los inconvenientes masivos.
  • Ser cliente céntrico, es su forma de gestionar.

Lo que esperamos de vos:

  • Contar con experiencia comprobable en gestión de equipos comerciales
  • Contar con formación o estudios en curso en carreras afines al puesto.
  • Se valorará contar con formación en coaching y liderazgo.
  • Poseer habilidades comunicacionales y de negociación.
  • Pensamiento simple y orientado a la acción y al trabajo en equipo.
  • Se valorará contar con conocimiento en herramientas como Excel y Power BI
  • Contar con disponibilidad horaria.
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
  • Vocación de servicio.
  • Liderazgo.

El puesto tiene sede en Salta Capital

  • Supervisor/a Centro de Atención y ventas

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Claro A tiempo completo $450.000 - $900.000 al año

    En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.Tu rol...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Evoltis A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    En Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.Nuestro enfoque nos...

  • Supervisor CAC Salta

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Claro A tiempo completo $450.000 - $900.000 al año

    En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.Tu rol...

  • Supervisor CAC Salta

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Claro A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    Ubicación:Salta, ARGENTINAEn Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades...

  • Supervisor De Calidad

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Bmi A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    SUPERVISOR DE CALIDADSalta, ArgentinaSupervisar y garantizar la calidad de los procesos constructivos y de acabado en obra, con foco en pintura sobre hormigón, asegurando el cumplimiento de planos, especificaciones técnicas y normativas vigentes, así como la correcta ejecución de los trabajos en terreno.Dirigir, planificar, organizar y controlar los...

  • Maletero - Base Salta (EVENTUAL) -

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Flybondi A tiempo completo $200.000 - $400.000 al año

    Estamos muy contentos de compartir el sueño de conectar el país y la región, y de que quieras formar parte del equipo de Flybondi.Nuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y trabajando con pasión, experiencia y responsabilidad.En Flybondi nuestra misión es revolucionar la industria de la aviación, con un enfoque...

  • Operador/a de Mostrador

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Localiza Argentina A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    ¿Te gustaría formar parte del equipo de Localiza?Sumate a nuestro equipoLocaliza Argentina, empresa líder en el mercado de alquiler de vehículos con sucursales en todo Latinoamérica y creciente presencia en el país, se encuentra en la búsqueda de colaboradores para ocupar el puesto de Operador para incorporar a nuestra sucursal ubicada en el...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina EagleBurgmann A tiempo completo $120.000 - $240.000 al año

    Trabajar en Freudenberg: "We will wow your world"Esa es nuestra promesa. Como grupo tecnológico global, no solo hacemos que el mundo sea más limpio, saludable y cómodo, sino que también ofrecemos a nuestros más de 52,000 colaboradores un entorno interconectado y diverso en el que cada persona puede desarrollarse plenamente. Déjate sorprender y vive tus...

  • Asistente comercial

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina SAS Seguros A tiempo completo $104.000 - $312.000 al año

    En SAS, seguimos creciendo y queremos sumar a alguien con visión estratégica, perfil digital y pasión por conectar con las personas a través de los canales online.Buscamos un perfil comercial con iniciativa, que entienda que vender en digital es mucho más que responder mensajes: es construir relaciones, detectar necesidades y ofrecer soluciones...

  • Vendedor de Tienda Minorista

    hace 3 días

    Salta, Salta, Argentina Rocos Pet Shop A tiempo completo $360.000 - $720.000 al año

    Estamos contratando Vendedores ¿Te apasionan las ventas y querés crecer en un entorno dinámico? EnRocos Pet Shopbuscamos personas con energía, empatía y ganas de desarrollarse en el área comercial.RequisitosSecundario completo.Experiencia en atención al cliente (preferente).Manejo de Office (Excel) y conocimientos en...