Supervisor/a Centro de Atención al Cliente

hace 6 días

Salta, Salta, Argentina Claro Argentina A tiempo completo

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:
Supervisar la operación de piso de la atención personalizada de clientes, con el fin de asegurar la satisfacción tanto de los clientes como de los asesores a cargo, garantizando el cumplimiento de los objetivos planteados. Empoderando al equipo mediante la comunicación asertiva y el feedback constante.

Tus principales desafíos serán:

  • Liderar y conducir al equipo de colaboradores a cargo para el logro de los objetivos definidos, promoviendo el trabajo colaborativo, potenciando las habilidades individuales y grupales.
  • Detectar necesidades y oportunidades de capacitación, generar las acciones que correspondan.
  • Gestionar el desempeño de los colaboradores con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales del CAC. Administrar la gestión de piso con el fin de asegurar niveles óptimos de service level de nuestros clientes.
  • Gestionar y desarrollar recursos del centro de atención, a través de coaching, posibilidades de desarrollo y gestión del ausentismo. Conocer el stock y rotación de productos, para impulsar estrategia según disponibilidad.
  • Brindar apoyo operativo en línea.
  • Reemplazar al jefe ante su ausencia. Atender a los clientes en primer nivel de escalamiento. Identificar y escalar los inconvenientes masivos.
  • Ser cliente céntrico, es su forma de gestionar.

Lo que esperamos de vos:

  • Contar con experiencia comprobable en gestión de equipos comerciales
  • Contar con formación o estudios en curso en carreras afines al puesto.
  • Se valorará contar con formación en coaching y liderazgo.
  • Poseer habilidades comunicacionales y de negociación.
  • Pensamiento simple y orientado a la acción y al trabajo en equipo.
  • Se valorará contar con conocimiento en herramientas como Excel y Power BI
  • Contar con disponibilidad horaria.
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
  • Vocación de servicio.
  • Liderazgo.

El puesto tiene sede en Salta Capital

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Salta, Salta, Argentina Evoltis A tiempo completo

    En Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.Nuestro enfoque nos...

  • trabajador/a de atención de mostrador

    hace 4 horas

    Salta, Salta, Argentina M&L BAJOCERO S. A. S. A tiempo completo

    29/12/2025trabajador/a de atención de mostradorM&L BAJOCERO S. A. S.Identificar y contactar clientes potenciales para vender productos o servicios, construyendo relaciones duraderas y alcanzando objetivos (cuotas). Implica desde la prospección y presentación hasta la negociación y cierre de acuerdosCIUDAD DE SALTA, SALTAOfertaVacantes1Disponibilidad...

  • Supervisor de logística

    hace 2 días

    Salta, Salta, Argentina Distribuidora Frual A tiempo completo

    Búsqueda Activa -Supervisor de Depósito y LogísticaNos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Depósito y Logística para nuestra distribuidora de alimentos para mascotas. La persona será responsable de coordinar, controlar y asegurar el cumplimiento de las tareas operativas tanto del equipo de trabajo como de lo relacionado a la distribución,...

  • Supervisor De Licitaciones

    hace 2 semanas

    Salta, Salta, Argentina Bmi A tiempo completo

    SUPERVISOR DE LICITACIONESSalta, Argentina El Supervisor de Licitaciones será responsable de coordinar, gestionar y supervisar el proceso completo de licitación, asegurando que las propuestas se presenten a tiempo y cumplan con los requisitos técnicos, financieros y legales, garantizando su competitividad y rentabilidad. Proactividad y...

  • Supervisor De Calidad Con Experiencia En Montaje

    hace 2 días

    Salta, Salta, Argentina Bmi A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALIDAD CON EXPERIENCIA EN MONTAJESalta, Argentina El supervisor de calidad debe garantizar que los procesos de montaje, soldadura y soportería se cumplan con los estandares de calidad establecidos, a su vez tendrá que dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos, ensayos y actividades relacionadas con la gestión...

  • Supervisor De Calidad

    hace 5 días

    Salta, Salta, Argentina Bmi A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALIDADSalta, ArgentinaSupervisar y garantizar la calidad de los procesos constructivos y de acabado en obra, con foco en pintura sobre hormigón, asegurando el cumplimiento de planos, especificaciones técnicas y normativas vigentes, así como la correcta ejecución de los trabajos en terreno.Dirigir, planificar, organizar y controlar los...

  • Maletero - Base Salta (EVENTUAL) -

    hace 6 días

    Salta, Salta, Argentina Flybondi A tiempo completo

    Estamos muy contentos de compartir el sueño de conectar el país y la región, y de que quieras formar parte del equipo de Flybondi.Nuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y trabajando con pasión, experiencia y responsabilidad.En Flybondi nuestra misión es revolucionar la industria de la aviación, con un enfoque...

  • Coordinador/a de Comercial y Marketing para Alto Noa Shopping

    hace 2 días

    Salta, Salta, Argentina WAPO VILLEGAS SRL A tiempo completo

    BT Consultores está liderando la búsqueda de un/a Coordinador/a de Comercial y Marketing para integrarse al equipo de uno de los centros comerciales más innovadores. Tu misión: Crear y ejecutar la estrategia anual de marketing del shopping. Organizar eventos, promociones y campañas integrales (desde redes hasta experiencias in situ). Investigar el...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Salta, Salta, Argentina Lesaffre A tiempo completo

    Descripción de la empresa Como actor global clave en el ámbito de las levaduras y la fermentación, Lesaffre diseña, fabrica y comercializa soluciones innovadoras para los sectores de Panificación, Sabor y Placer Alimentario, Salud y Biotecnología.Fundado en 1853 como un grupo familiar en el norte de Francia, Lesaffre se ha convertido en una empresa...

  • Analista de Creditos y Cobranzas

    hace 2 semanas

    Salta, Salta, Argentina M&A Equipamientos Comerciales A tiempo completo

    Puesto: Analista de CréditoDescripción del puestoBuscamos un perfil analítico y organizado para gestionar el proceso de evaluación crediticia, realizar tareas administrativas del área y dar seguimiento a la gestión de cobranzas. El rol es clave para asegurar decisiones de crédito responsables y una correcta administración de la cartera de...