Asesores de atención al cliente – Part Time Presencial Microcentro

hace 5 días

Monserra Brazil, Argentina Teleperformance A tiempo completo


TP está buscando nuevos talentos para sumarse a nuestro equipo de atención al cliente

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Teleperformance Argentina, reconocida por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el país, está incorporando Asesores de atención al cliente de manera telefónica para una importante empresa líder global en soluciones de pago y servicios financieros..

Modalidad de trabajo: Presencial (B&M)

Ubicación: Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

Tipo de puesto: Permanente – Jornada part time

Horario laboral: 6 hs por día, 5 días a la semana – horario fijo entre las 9 y 22 hs.

Línea de negocio: Atención– Consultivas (Productos financieros)

Fecha de publicación: Octubre 2025 – Semana 1

Requisitos
  • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en CABA – Excluyente
  • Secundario completo con analítico o constancia de título en trámite en mano – Excluyente
  • Buen manejo de herramientas digitales – Excluyente
  • Experiencia en atención al cliente – Deseable
  • Conocimiento o experiencia en medios de pago, adquirencia o soporte a comercios – Deseable
Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes de comercios y clientes relacionados con terminales POS, cuentas o plataformas de pago.
  • Brindar asistencia técnica y operativa sobre transacciones, acreditaciones, facturación y configuración de equipos.
  • Registrar gestiones en sistemas internos con precisión y detalle.
  • Derivar casos específicos a los sectores correspondientes, asegurando el seguimiento adecuado.
  • Cumplir con protocolos de atención, tiempos y estándares de calidad
Habilidades y competencias requeridas
  • Excelente comunicación oral y escrita.
  • Escucha activa y empatía frente a consultas o reclamos.
  • Capacidad para explicar procedimientos técnicos y administrativos.
  • Resolución ágil de problemas y orientación al cliente.
  • Organización, responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.
Beneficios
  • Capacitación inicial y continua sobre productos y herramientas.
  • Acceso a beneficios corporativos.
  • Oficinas en zona céntrica (CABA).
  • Incorporación a un proyecto estable con cliente internacional líder en su rubro
Qué ofrecemos
  • Formar parte de una empresa líder mundial en contact center y BPO
  • Desarrollo profesional en un entorno dinámico y multicultural
  • Beneficios exclusivos y posibilidades de crecimiento

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