Gerente de cuenta

hace 2 días


San Rafael, Mendoza, Argentina Ecosystem IT A tiempo completo

San Rafael, Mendoza

Empresa líder en servicios de Contact Center busca un/a
Gerente de Cuenta
con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y coordinación operativa.

Organización con amplia trayectoria en soluciones de atención al cliente y buscamos un perfil estratégico, con foco en la gestión integral de una cuenta corporativa del sector telecomunicaciones, asegurando calidad, cumplimiento de objetivos y desarrollo del equipo.

Responsabilidades principales

Gestionar la cuenta asignada, asegurando objetivos de negocio y satisfacción del cliente.

Liderar equipos comerciales y de soporte, impulsando la mejora continua.

Ser referente estratégico frente al cliente: relaciones, negociaciones y reportes.

Supervisar KPI e indicadores de gestión, presentando informes a Dirección.

Diseñar y optimizar procesos para maximizar eficiencia y calidad operativa.

Anticipar y gestionar conflictos o reclamos, generando oportunidades de mejora.

Requisitos del perfil

+5 años de experiencia en posiciones similares.

Formación en Administración, Comercialización, Ingeniería Industrial o afines.

Manejo avanzado de Office, CRM y herramientas de gestión.

Habilidades destacadas en liderazgo, negociación, pensamiento estratégico y orientación a resultados.

Condiciones de trabajo

Jornada full time.

Relación de dependencia.

Lugar de trabajo: San Rafael, Mendoza.

Beneficios

Se ofrecen excelentes condiciones laborales, beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa estable y en plena expansión.

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