Dealer Support

Reporta a: Gerente de ventas y  Dealer Support Coordinator.

Objetivo: 

Proporcionar asistencia  a los partners y a los inside sales para dar soporte en línea las 24 horas.

Responsabilidades: 

• Brindar asistencia técnica y comercial a los vendedores en el diseño de sistemas solares, ROOF y HVAC utilizando plataformas especializadas , incluyendo el cálculo preciso de los consumos energéticos del cliente y asegurando la correcta estimación de precios. 
• Poseer un amplio conocimiento de las financieras con las que la empresa trabaja (Sunnova, Ygrene, Goodleap, Climate First Bank, Mosaic, Sunraise, Lightreach, Enfin, Service Finance, Synchrony), ofreciendo orientación para seleccionar la mejor opción financiera según el perfil del cliente. Acompañar a los vendedores durante todo el ciclo de ventas, brindando apoyo en la preparación de contratos y otros requerimientos administrativos. 
• Realizar y Acompañar  los trainings de los partners sobre el uso de software, productos , soluciones financieras y más.
• Supervisar continuamente las ventas en estado de espera o suspensión. Implementar estrategias proactivas para reactivar y cerrar con éxito las ventas pendientes.
• Fomentar una comunicación fluida y constante con el equipo de ventas, asegurando la perfecta sincronización de todos los procesos.

Conocimientos y experiencia 

• Inglés Intermedio/Avanzado(Excluyente).
• Microsoft office avanzado y manejar herramientas de Diseño(Preferentemente Aurora).
• Excelentes relaciones interpersonales y Comunicación.
• Disponibilidad: Full time
  Horario(A Convenir): 
• Dealer support 1: - Horario de lunes a viernes turno mañana con el jueves libre y guardia un fin de semana de por medio sabados de 9 a 18 hs
• Dealer support 2: - Horario de lunes a viernes turno noche con el lunes libre y guardia un fin de semana de por medio sabados de 14 a 23 hs y domingo guardia todo el dia.