Especialista en Formación y Desarrollo

hace 1 semana


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo


Descripción del puesto

Sumate a nuestro equipo

En X-28 alarmas nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Formación y Desarrollo para nuestro Departamento de Recursos humanos. La persona que ocupe el puesto deberá ser diseñar y acompañar procesos de formación teórico-prácticos que potencien el desempeño de los equipos. Actúar como nexo entre áreas para asegurar una experiencia de cliente de excelencia y el logro de resultados.

Sus funciones serán:

  • Dictar capacitaciones presenciales y virtuales.
  • Realizar acompañamiento en campo y en puesto observando, haciendo demostraciones y brindando feedback a colaboradores y líderes.

  • Detectar necesidades formativas tanto estándares como específicas de cada sector, mediante análisis de resultados, observación directa y reuniones con referentes.

  • Asegurar la actualización de los contenidos de formación inicial y formación continua, alineándolos con procesos, políticas, productos y experiencia del cliente.

  • Diseñar e implementar contenidos formativos (teóricos, prácticos, role- plays,procesos, evaluaciones, etc.) en función necesidades estratégicas detectadas.

  • Trabajar junto a los líderes para brindar soporte y formación en la gestión de equipos, la mejora de procesos y el seguimiento de objetivos.

  • Participar en reuniones de seguimiento análisis y estrategia para aportar nuevas acciones y propuestas de mejora continua.

  • Documentar todas las acciones de formación y acompañamiento.

  • Medir y reportar KPIs del área de formación relacionados con la efectividad de las formaciones y acompañamientos.

Jornada: Full time, de lunes a viernes de 9 a 18hs.

Lugar: Mataderos, CABA

Contrato a tiempo indeterminado



Requisitos
  • Orientamos la búsqueda a personas con experiencia de 1 año como mínimo en el área comercial o como formador de vendedores y/o supervisor/ jefe de ventas. (Excluyente)
  • Se valorará experiencia liderando equipos comerciales.
  • Amplia disponibilidad para viajar. (Excluyente)
  • Movilidad propia. (Deseable)
  • Conocimeintos en técnicas de ventas, customer experience, coaching, PNL, liderazgo, Marketing, entre otras.
  • Conocimientos en paquete Microsoft Office Completo. (Deseable)
  • Diseño de contenido audio visual (PowerPoint, Prezi, Canva, Genially, otros) (Deseable)


Beneficios

Día de cumpleaños

Home office

Prepaga de primer nivel

Incentivo anual por desempeño

Licencias extendidas y reintegros por guardería

Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador

Descuento en línea celular

Descuentos en Sport Club

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional



Detalles

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)




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