Empleos actuales relacionados con Help Desk Operator - Parque Patricio Brazil - Catalinas Center

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR

    hace 2 semanas

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lunes a Viernes: 12 a 21 hsModalidad: RemotaSe ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del avisoCONOCIMIENTOS...

  • Búsqueda Masiva Help Desk

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Te contamos que nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Help Desk Sr. Para poder realizar estas tareas debes poseer: - Buena dicción / Facilidad de palabra - Experiência en atención al Usuario - Capacidad de análisis - Autonomía - Disposición al trabajo en equipo Experiência en: -...

  • Analista de Help Desk

    hace 6 horas

    Vicente Lópe, Brazil, Argentina Increxa A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de una Analista de Help Desk para incorporar a nuestro equipo de trabajo.Será responsable de brindar asistencia técnica a clientes y personal en la resolución de problemas relacionados con el software y hardware. Adicionalmente, tendrá como parte del scope la administración de sistemas y el manejo de determinados...

  • Help Desk IT

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completo

    En CTL Information Technology somos socios tecnológicos en la transformación digital de nuestros clientes con soluciones de soporte, seguridad y gestión. Estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua, buscando la excelencia con una trayectoria mayor a 12 años. Actualmente contamos con vacantes abiertas para el equipo de Help Desk o...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR 11 a 20 hs Hibrido

    hace 2 semanas

    Monserra, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario Lunes a viernes de 11 a 20 hs Modalidad: En la actualidad es presencial 2 veces a la semana y 3 días remoto,...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior SaDoFe

    hace 2 semanas

    Nueva, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Bs.As CABA o Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Hibrido (Mayormente remoto)Horario:...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR

    hace 2 semanas

    Vicente Lópe, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lunes a viernes de 8 a 17 hsModalidad: Presencial (Zona Vicente Lopez)Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al...

  • Operador Help Desk

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más acerca del puesto de trabajo:) Funciones principales: - Atender el teléfono y los canales digitales (mails, telegram, whatsapp, portal interno, chatbots, aplicación mobile, y nuevos que puedan surgir). - Gestionar los casos recibidos por los canales y los asignados por herramientas de...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Te contamos que en esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para la zona de Parque Patricios - CABA. La jornada laboral establecida para esta vacante es: 4x4 de 7 a 19hs Para poder realizar estas tareas debes poseer: - Buena dicción / Escucha activa /...

  • Búsqueda Masiva

    hace 1 semana

    Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico para desempeñarse en Ciudad Autónoma de Bs. As. Serán sus principales funciones: - Configuración, reparación y mantenimiento de equipos informáticos (PC, Notebook, Tablet, impresoras, tiqueteras, etc) Requisitos...

Help Desk Operator

hace 2 semanas

Parque Patricio Brazil, Argentina Catalinas Center A tiempo completo


En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos

Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk a nuestro #TeamCTL

¿Qué desafíos te esperan?

  • Brindar atención en los canales de chat y portal de autogestión.
  • Gestionar con los SLA´s definidos para la atención digital.Registrar los casos recibidos por las diferentes vías en las herramientas designadas.
  • Brindar soporte técnico y gestionar solicitudes e incidentes según procedimientos, bases de conocimiento y el alcance de servicio.
  • Dar seguimiento y control de los tickets asignados.
  • Gestionar Alta, Baja y Modificaciones de usuarios.
  • Notificar las interrupciones que afecten al servicio.
  • Velar por la continuidad del servicio y notificar al referente en caso de interrupciones en la operativa.
  • Asegurar la cobertura del servicio ante ausencias e imponderables.
  • Colaborar en la actualización de las BDCs existentes y en la generación de las nuevas.

¿Qué te convertirá en un gran candidato?

  • Uso de herramientas de gestión de tickets. (Altamente Deseable)
  • Conocimiento básico de herramientas de Windows. (Excluyente)
  • Configuración y mapeo de elementos de red. (Excluyente)
  • Soporte técnico (Microinformática). (Excluyente)
  • Google Workspace. (Altamente Deseable)

Conoce un poco más del puesto:

  • Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
  • Modalidad: (Híbrido).
  • Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
  • Días: Lunes a Viernes.
  • Horarios: 09 a 18hs.

En CTL te ofrecemos:

Prepaga de Salud - Plan Premium

Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes)

Regalo de Cumpleaños y Day Off

Licencia Udemy

Regalo y Día Off por Graduación

Licencia extendida por paternidad

Día Off por fallecimiento de mascotas

Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios

Kit de Bienvenida CTL

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