Jefe de Recepción

hace 2 semanas

Bariloch Brazil, Argentina Dos Argentina A tiempo completo


Importante establecimiento hotelero, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción, con sólida experiencia en liderazgo operativo y orientación a la hospitalidad. La persona seleccionada será responsable de gestionar integralmente el sector de recepción, supervisar al equipo y garantizar una experiencia excepcional para cada huésped, promoviendo la calidad del servicio y la eficiencia en los procesos.

Jornada:

Francos rotativos, 6 francos por mes (no los sabados). Horario de 16 a 00.30 hs.

El puesto requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fines de semana, según la necesidad operativa del hotel.

Principales Tareas:

  • Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del sector de recepción, y aquellos sectores paralelos.
  • Formar parte de la estrategia a seguir en el sector.
  • Liderazgo para con los empleados del equipo de recepción.
  • Liderar y monitorear los "briefings" del sector diariamente.
  • Tener amplio conocimiento de: las Características del hotel y sus servicios; Tipos de habitaciones, tarifas, promociones y paquetes ofertados; Entradas y salidas del día; Disponibilidad de habitaciones en venta; Itinerario de grupos/eventos que sucedan en el hotel.
  • Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud.
  • Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del hotel.
  • Proporcionar la formación, desarrollo, disciplina profesional, y apoyo positivo, a todos los empleados del sector, para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo de los compañeros/as.
  • Mantener una limpieza y organización óptimas en las áreas del personal, "back office".
  • Establecer un control en el flujo de material destinado al desarrollo de las operaciones del sector, optimizando su uso y duración.

Requisitos:

  • Tecnicatura, Grado o Diplomatura en Hotelería, Turismo o carreras afines (no excluyente, valorable).
  • 35 a 45 años.
  • Dominio avanzado de español e inglés (excluyente). Se valoran otros idiomas.
  • Experiencia mínima de 3 años en puestos similares como Jefe o Segundo Jefe de Recepción, en hoteles de 4 o 5 estrellas.
  • Conocimientos operativos del área de recepción y sistemas de gestión hotelera.
  • Experiencia en liderazgo de equipos y resolución de conflictos.
  • Excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
  • Residir en Bariloche.

Competencias Valoradas:

  • Fuerte vocación de servicio y orientación al cliente.
  • Perfil resolutivo, dinámico y proactivo.
  • Habilidades de liderazgo, organización y planificación.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
  • Buena presencia, compromiso e integridad profesional.
  • Capacidad de delegar, priorizar tareas y generar un buen clima de trabajo.

Beneficios:

  • OSDE 210 grupo familiar
  • Viáticos en efectivo diarios
  • Comedor en planta

A los interesados enviar CV sin omitir expectativa bruta slaarial. Gracias



#LI-Onsite

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