Especialista en Genesys

En
BVS
nos encontramos en la búsqueda de un
Especialista en Genesys
para sumar a nuestro equipo de trabajo en
CABA
.

Descripción del rol:

Estamos buscando un/a profesional con sólida experiencia en implementación y migración de soluciones Genesys Cloud, capaz de interactuar eficazmente con clientes y liderar proyectos de transformación digital en entornos de Contact Center.

Responsabilidades principales:

• Implementación y migración de IVRs en Genesys Cloud.
• Integración con tecnologías cognitivas (bots), APIs y desarrollo.
• Presentación de soluciones y comunicación efectiva con clientes.
• Colaboración con equipos internos y externos para garantizar la calidad del proyecto.

Requisitos:

• Experiencia comprobable de 3+ años en posiciones similares.
• Buenas habilidades de comunicación interpersonal y presentación.
• Comprensión general de conceptos y arquitecturas de Nube.
• Conocimientos en Genesys Cloud, IVRs, bots, APIs y desarrollo.
• Inglés intermedio.

Lugar y modalidad de trabajo:

Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Modalidad híbrida. Belgrano, CABA.

En BVS Argentina te ofrecemos

• Descuentos en más de 10 categorías y 100 marcas tanto en Argentina como en otros países.
• Certificaciones de nuestras principales alianzas 100% aranceladas dentro del plan BVS.
• Descuentos de hasta el 60% en artículos de perfumería, alimentos, limpieza y más.
• Acuerdos con distintos centros de educación (IAE, CUI, UCEMA, Cambridge Academy, Oxford Language Club, Coderhouse y muchos más).
• Descuentos en seguros automotores, de vivienda, accidentes personales y más.
• Medicina prepaga para vos y tu grupo familiar.
• Día libre de cumpleaños.
• Licencia extendida por paternidad.
• Trabajo híbrido y reintegro por gastos de teletrabajo.

"Postulándose al aviso usted acepta y presta su expreso consentimiento para que sus datos personales -que han sido suministrados voluntariamente por usted- sean tratados por BVS y sus filiales, con motivo de búsqueda de personal, pudiendo BVS utilizarlos, recolectarlos, tratarlos, almacenarlos en un archivo, registro, base o banco de datos, todo ello de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales.

Esta autorización podrá ser revocada por usted en cualquier momento mediante simple aviso por escrito, sin necesidad de invocar motivo causa".

Desde 2003, en BVS diseñamos e integramos proyectos dentro del marco que genera la convergencia digital en las distintas industrias. Poseemos alianzas con socios estratégicos (CISCO, DELL, Oracle Tier-1 Partner entre otros), líderes mundiales en el diseño, fabricación, investigación, comercialización y servicios de tecnología.

En BVS brindamos soluciones de infraestructura, servicios de alta calidad y comunicaciones también en varios países de América.