Operador telefónico

ASESOR CONTACT CENTER PART TIME 30HS:

Brindar una atención y asesoría integral a clientes y leads a través de canales telefónicos y digitales, gestionando consultas, reclamos e incidencias de manera efectiva. El objetivo principal es optimizar el customer journey para mejorar la experiencia de compra en línea y contribuir directamente al crecimiento de las ventas.

Tu Reto:

• Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
• Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.
• Gestión de ventas en línea.
• Se quiere: experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
• Gestión de reclamos e incidencias.(PQRS y NPS)

Lo que buscamos :

• Experiencia minima 1 año en Contact Center, perfil orientado a atención al cliente para ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
• Manejo de Comunicación
• Trabajo en equipo
• Organización y orientación al detalle
• Manejo sensible de información
• DISPONIBILIDAD: Posición part time de 30 hs semanales, en el horario de lunes a viernes de 15 a 20 hs y sábados de 9 a 14hs.

Te Ofrecemos:

• Posibilidad Hibrido en base a Objetivos: de Venta , Calidad y Tickets de contacto.
• Por cada objetivo logrado: un dia de home office.
• Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas.
• Soft landing por maternidad
• 3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la ley
• Descuento en nuestra tiendas
• Día de cumpleaños libre
• Día libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficiales

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Sueldo en bruto ofrecido: $ (ARS