Vendedor Ecommerce

QUEREMOS QUE TRABAJES CON NOSOTROS Y TE SUMES A NUESTRO EQUIPO PROFESIONAL Importante Empresa que Comercializa y Distribuye Repuestos para Mecánica Pesada en constante crecimiento INCORPORA un Perfil de Ventas con experiencia en el área Ecommerce para comercializar los productos a través de la Plataforma Mercado Libre; nuestra propia web y otros canales no presenciales. Qué Buscamos y Qué Ofrecemos entre los Requisitos Formales de la Posición???
• Sexo Masculino
• 25 a 40 años de edad
• Estudios de Ecommerce y/o Marketing Digital (Excluyente)
• Conocimientos en edición de imágenes con Programas como Photoshop; Corel; Ilustrator u otros y de diseño con Canva (Deseable)
• Experiencia Laboral Mínima y Comprobable mayor de 3 años en Posiciones de Venta Ecommerce (Excluyente)
• Manejo de un Nivel Medio de Paquete Office y conocimiento de algún Sistema de Gestión ERP y CRM
• Excelente Oratoria y Redacción sin faltas de ortografía (Excluyente)
• Especialista en el Manejo y Gestión de la Plataforma "Mercado Libre" (Excluyente) y conocimientos de otras como Instagram; Tiktok; Facebook; Whatsapp; Real Trends; Tienda Nube; etc
• Conocimientos técnicos básicos sobre repuestos de camiones y remolques (Excluyente)
• Trabajo íntegramente presencial de Lunes a Viernes de 8 a 18 hs con una hora de almuerzo
• Zona de Trabajo en San Justo (a tres cuadras de la Rotonda y Shopping) Las Principales Funciones son:
• Gestionar íntegramente la Plataforma Mercado Libre en todos sus alcances
• Mantener actualizadas las publicaciones; precios y stocks
• Publicar nuevos productos y/o servicios en la Plataforma así como en todos nuestros medios de comercialización
• Propiciar ventas a través de todos nuestros canales no presenciales actuales y otros a desarrollar
• Responder consultas de los clientes en los diferentes canales
• Creación y ejecución de campañas de mailing
• Incursionar en la operación de Sistemas de Gestión de CRM o ERP
• Preparación de los Pedidos con el empaque; la impresión de etiquetas y la facturación
• Coordinar con Depósito o el área de Logística la entrega de la mercadería vendida
• Ser el Responsable de la atención posventa
• Analizar y responder diariamente los distintos reclamos y/o consultas de los clientes por todos los canales digitales disponibles como casillas de mails; página web; telefónicamente; whatsapp; redes sociales; Plataformas de Venta Ecommerce y otros y de manera presencial en forma aleatoria
• Interactuar con representantes administrativos y comerciales de la Plataforma Mercado Libre
• Seguimiento y Gestión de los Envíos atrasados y/o reclamados con los distintos Proveedores Tercerizados de Entrega de nuestros Productos como Correo Argentino; Andreani; Cruz del Sur; Expresos; Fletes; Mercado Libre y otros y también los de nuestra propia Logística
• Contacto y Gestión con nuestros Proveedores de Mercaderías por reclamos de faltantes de piezas en los productos comercializados y/o a comercializar
• Contacto y/o Coordinación Diaria con las áreas internas de Administración; Logística; Depósito y Directorio de la Empresa
• Ofrecer una excelente calidad de servicio general y de atención post venta de clientes
• Comenzar a gestionar gradualmente nuestras Redes Sociales y campañas de publicidad digital
• Estudiar a la Competencia y proponer mejoras
• Colaborar solo aleatoriamente en tareas administrativas como enviar facturas y controlar acreditaciones
• Realizar la Atención de Ventas por Mostrador a Clientes Presenciales muy escasos que incluye el armado de Presupuestos; la Facturación y las Cobranzas a través de distintos medios de Pago más la Apertura y Cierre de Caja Diaria
• Cumplir estrictamente con los protocolos de gestión administrativa y de comunicación emanados de la Empresa
• Cumplir con los objetivos e indicadores de desempeño trazados
• Proponer acciones de capacitación necesarias para profesionalizar su propia función
• Detectar oportunidades de mejora internas a todo nivel y plantear acciones correctivas
• Elaborar Informes de Seguimiento al Directorio
• Propiciar el buen clima laboral y el compañerismo Competencias requeridas para cubrir el Puesto: Habilidades comunicacionales de todo tipo tanto para la negociación y/o resolución de conflictos.. Orientación al Cliente y a Resultados. Proactividad. Responsabilidad. Compromiso. Capacidad de Aprendizaje. Trabajo en equipo. Organización. Beneficios: La Empresa ofrece Trabajo Registrado; un excelente clima laboral; muy buenas condiciones salariales y laborales; Obra Social Prepaga para Grupo Familiar; beneficios y oportunidades de desarrollo con capacitación técnica y comercial permanente

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