Analista Mejora Continua

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¿Quiénes somos?

Somos una empresa tecnológica y de pagos que impulsa la innovación para el sector público y privado, en coordinación con el Banco de la Provincia de Buenos Aires y el holding Provincia Servicios Financieros.

Desarrollamos Provincia Compras, el marketplace del Banco Provincia que se basa en un modelo atomizado, enfocado en fortalecer el desarrollo productivo y promover la digitalización de pymes, emprendedores y comercios locales. También desplegamos la operación y evolución de la billetera Cuenta DNI Individuos, que cuenta con más de 10 millones de usuarios. Además, desarrollamos y operamos la solución de cobro Cuenta DNI Comercios, para más de comercios del Banco Provincia. En el ecosistema Cuenta DNI agregamos valor dando observabilidad y monitoreo, garantizando la escalabilidad y robustez de la plataforma, 100% en nube.

En el negocio de soluciones de recaudación, ofrecemos una plataforma multi-canal presencial y digital para empresas y contribuyentes.

Además, contamos con un Centro de Contactos, que combina una gestión humana con inteligencia artificial para mejora de procesos, lo que nos permite asistir a los más de 10 millones de clientes del Banco Provincia y a diversos municipios.

Nuestra misión es ser el corazón de un ecosistema tecnológico sustentable, que potencie las políticas públicas, genere soluciones competitivas y atraiga talento innovador

Actualmente buscamos un Analista Mejora Continua

Te invitamos a formar parte de la Gerencia de Procesos y Riesgos, participando en un proyecto clave para la compañía. El desafío será identificar, analizar y optimizar los procesos dentro de la organización para promover la eficiencia, efectividad y experiencia del cliente, fomentando una cultura de mejora continua que elimine actividades innecesarias, automatice tareas repetitivas y establezca indicadores clave de desempeño, impulsando la innovación y el desarrollo sostenible, generando valor y maximizando la satisfacción del cliente

Ubicación: CABA

Modalidad: Híbrida

Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs

Principales desafíos del rol

Identificar y Analizar Procesos: Evaluar los procesos existentes para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.

Diseñar Soluciones Documentadas: Desarrollar e implementar soluciones optimizadas basadas en diagnósticos precisos y mejores prácticas.

Eliminar Actividades Innecesarias: Revisar cada etapa del proceso para identificar y eliminar actividades que no aportan valor, optimizando así el uso de recursos.

Automatizar Procesos: Implementar herramientas tecnológicas que automaticen tareas repetitivas y manuales, reduciendo errores y aumentando la eficiencia.

Establecer Indicadores de Desempeño: Definir y monitorear KPIs para evaluar la efectividad de los procesos y facilitar ajustes basados en datos.

Fomentar la Cultura de Mejora Continua: Promover la formación y sensibilización del personal sobre la importancia de la mejora continua y la optimización de procesos.

Facilitar la Comunicación Interdepartamental: Mejorar la comunicación entre áreas para asegurar que la información relevante fluya de manera eficaz y oportuna.

Realizar Revisión y Seguimiento de Proyectos: Monitorear el progreso de iniciativas de mejora y evaluar su impacto en la organización.

Colaborar en Proyectos estratégicos : Participar en el diseño e implementación de nuevas soluciones tecnológicas que contribuyan al desarrollo sostenible.

Lo que buscamos

Formación en Administración o Ingeniería.

Experiencia previa de al menos 3 años en roles similares.

Conocimientos en a Lean Management, Six Sigma y/o metodologías ágiles

Conocimientos en Gestión de Proyectos

Manejo de Excel nivel Intermedio / Avanzado

¿Qué te proponemos?

Formar parte de una iniciativa innovadora y estratégica, con fuerte impacto en la transformación digital de la organización. Valoramos perfiles con buena comunicación, mirada analítica, capacidad para resolver problemas, organización, flexibilidad y trabajo colaborativo. Tu rol será fundamental para el éxito del proyecto.

Nuestros beneficios

Cobertura médica para vos y tu grupo familiar

Bono anual por objetivos

Wellhub (ex Gympass) para toda la familia

Día libre por tu cumpleaños

Reintegro por guardería / cuidado infantil (hasta 5 años)

Viernes con horario flexible

Beneficios y descuentos en capacitaciones

Posibilidades concretas de desarrollo profesional

Sumate a un equipo que apuesta a la innovación y al futuro de la mejora continua. Te esperamos