Associate Technical Support Analyst

hace 7 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assurant A tiempo completo

Sumate a Assurant como Technical Support Analyst
 

Ubicación: Retiro, CABA | Modalidad: Híbrida
 

En Assurant, ayudamos a las personas a proteger lo que más valoran. Somos una empresa global con más de 130 años de trayectoria, presencia en 21 países y parte del ranking Fortune 500. Colaboramos con marcas líderes en retail, telecomunicaciones, servicios financieros y más, ofreciendo soluciones de protección especializadas.
 

¿Qué vas a hacer en este rol?

Como Technical Support Analyst, vas a ser parte de un equipo dinámico que brinda soporte técnico de alta calidad a clientes que utilizan dispositivos conectados a internet. Tu misión será diagnosticar y resolver incidentes técnicos, garantizando una experiencia excepcional para cada usuario.
 

Principales responsabilidades:


• Diagnosticar y resolver problemas técnicos en dispositivos como PCs, celulares, tablets, parlantes Bluetooth, termostatos, smart TVs, y más

• Brindar soporte por múltiples canales (teléfono, chat, mail) con foco en la experiencia del cliente

• Interactuar con herramientas de diagnóstico remoto y sistemas de gestión de soporte

• Documentar soluciones y generar contenido técnico para la base de conocimiento

• Colaborar con otros equipos para resolver casos complejos y mejorar procesos

• Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua

Lo que buscamos:


• Inglés avanzado (excluyente)

• Secundario completo (preferentemente con estudios terciarios o universitarios en curso)

• Experiencia en atención al cliente y soporte técnico (es un plus)

• Conocimiento en soporte de PC, dispositivos móviles y tecnología Smart Home

• Capacidad de análisis, resolución de problemas y excelente comunicación

• Manejo de herramientas informáticas, CRM y sistemas de soporte técnico

•  Disponibilidad para trabajar 5 días por semana, incluyendo fines de semana
 

¿Qué te ofrecemos?

Un entorno multicultural donde vas a practicar tu inglés todos los días
Reintegro para Clases de inglés + acceso gratuito a Udemy Learning
Día libre en tu cumpleaños
Descuento en SportClub + reintegro parcial de tu carrera universitaria
Gastos de Home Office cubiertos mensualmente
Pedidos Ya para que no te falte energía
Modalidad híbrida (sí, podés trabajar en pantuflas algunos días)
Reconocidos como Great Place to Work por más de 10 años
 

This job posting is part of our ongoing efforts to build a strong talent network for current and future opportunities. We invite you to apply, and qualified candidates will be contacted as roles become available.

  • Associate Technical Support Analyst

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assurant A tiempo completo $450.000 - $900.000 al año

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  • Associate Data Warehouse Analyst

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assurant A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    The Associate Data Warehouse Analyst is responsible for gathering and translating business requirements into technical requirements. This role is the liaison between the business and the IT resources. The analyst coordinates the various resources, tasks and timing, and handles direct communication to end users. Responsible for analyzing and documenting...

  • Business Support Associate

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JPMorganChase A tiempo completo $350.000 - $800.000 al año

    DescriptionThe Wholesale Lending Services Real Estate & Collateral Operations Support Senior Associate is responsible for ensuring efficient daily operations in collateral and real estate support functions. This associate supports operational consistency, performance metrics, and change management initiatives to a business group, with a strong focus on...

  • Business Support Associate

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JPMorgan Chase A tiempo completo $60.000 - $120.000 al año

    The Wholesale Lending Services Real Estate & Collateral Operations Support Senior Associate is responsible for ensuring efficient daily operations in collateral and real estate support functions. This associate supports operational consistency, performance metrics, and change management initiatives to a business group, with a strong focus on documentation,...

  • Data Warehouse Analyst

    hace 21 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

    The Associate Data Warehouse Analyst is responsible for gathering and translating business requirements into technical requirements. This role is the liaison between the business and the IT resources. The analyst coordinates the various resources, tasks and timing, and handles direct communication to end users.Responsible for analyzing and documenting...

  • Trade Support Associate

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JPMorganChase A tiempo completo $800.000 - $950.000 al año

    DescriptionAs a Trading Services Associate, you'll be responsible for understanding trading structures to accurately capture all transactions, complete reconciliation checks, and ensure controls are performed.Responsibilities:Timely and accurate capture of all transactions in the Risk Management SystemsComplete intraday / end-of-day processes including...

  • Trade Support Associate

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JPMorgan Chase A tiempo completo

    As a Trading Services Associate, you'll be responsible for understanding trading structures to accurately capture all transactions, complete reconciliation checks, and ensure controls are performed.Responsibilities:Timely and accurate capture of all transactions in the Risk Management Systems Complete intraday / end-of-day processes including completeness...

  • Associate Data Warehouse Analyst

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assurant A tiempo completo US$43.000 - US$73.000 al año

    The Associate Data Warehouse Analyst is responsible for gathering and translating business requirements into technical requirements. This role is the liaison between the business and the IT resources. The analyst coordinates the various resources, tasks and timing, and handles direct communication to end users.Responsible for analyzing and documenting...

  • Technical Support Engineer

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Wallarm A tiempo completo US$60.000 - US$120.000 al año

    Since 2016, Wallarm has been on a mission to secure the internet's critical infrastructure: APIs. Today, we are the trusted choice for over 200 of the world's most innovative companies, from high-growth startups to Fortune 500 and Nasdaq leaders. Our unified platform provides full-lifecycle API security — helping teams discover their attack surface,...

  • Associate Linux Support Engineer

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Canonical - Jobs A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...