Responsable de Atención al Cliente y Redes Sociales – Full Time
hace 1 semana
Sobre Grupo Laminar
En
Grupo Laminar
hace más de 20 años transformamos espacios a través de la tecnología en vidrios: films de control solar, seguridad y confort para hogares, empresas y vehículos.
Trabajamos con tecnología de avanzada y una mirada muy humana de la atención: cada mensaje es una persona, un espacio, una historia.
¿Qué rol queremos sumar?
Buscamos un/a
Responsable de Atención al Cliente y Redes Sociales
, full time y presencial, que sea:
- El/La
puente
entre todo lo que pasa en
Instagram, WhatsApp, web, llamadas - y el equipo de
asesores comerciales e instaladores
. - El/La
filtro quirúrgico
que detecta: - cuándo hay una consulta simple,
- cuándo hay un cliente grande,
- cuándo aparece una marca importante o una personalidad en las redes.
No es solo "responder mensajes": es
leer, interpretar, ordenar, priorizar y acompañar
.
Principales responsabilidades
- Estar
a cargo de la atención en redes sociales y canales digitales
(principalmente Instagram + WhatsApp, y otros que se sumen). - Responder mensajes con
tono profesional, cálido y coherente
con la identidad de Grupo Laminar. - Hacer las preguntas clave para entender cada caso:
- ¿Qué quiere mejorar? (calor, privacidad, seguridad, estética, etc.)
- ¿Es hogar, empresa o vehículo?
- ¿Dónde está ubicado?
- ¿Hay fotos, medidas, contexto de uso?
- Clasificar y filtrar leads
: - diferenciar cliente particular vs empresa,
- consulta chica vs proyecto grande,
- oportunidad estratégica (ej. marcas, figuras públicas, proyectos relevantes).
- Derivar cada caso al
asesor correcto
, con toda la información ordenada. - Cargar y actualizar datos en el
CRM/sistemas internos
, dejando trazabilidad clara. - Hacer
seguimiento
de conversaciones importantes (sin presión, pero con constancia). - Trabajar codo a codo con el equipo comercial para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Lo que valoramos en tu perfil
- Experiencia comprobable en
atención al cliente
,
call center
,
customer care
,
comunidad/redes sociales
o roles similares. - Full time presencial
: disponibilidad para trabajar de manera presencial en
Zona Norte (Las Lomas de San Isidro)
. - Voz agradable,
buena dicción
y presencia profesional. - Excelente
redacción y ortografía
. - Capacidad para:
- leer rápido el contexto de cada cliente,
- distinguir prioridades,
- mantener la calma incluso con mucho flujo de mensajes.
- Manejo fluido de herramientas digitales: WhatsApp Web, Instagram, mail, planillas y CRM
- Actitud
proactiva, comprometida
y con ganas de ser la persona que "ve todo lo que entra" y lo ordena.
Modalidad
- Jornada: Full time.
- Modalidad: 100% presencial
en
Las Lomas de San Isidro (Zona Norte)
. - Relación y condiciones a conversar según experiencia.
Cómo nos gustaría que seas
- Amás
comunicar
y te sentís cómodo/a conversando con personas todo el día. - Te importa tanto
responder bien
como que todo quede
ordenado y claro
. - Sos detallista, pero resolutivo/a.
- Te entusiasma trabajar en una empresa que combina
tecnología, oficio y calidez humana
.
¿Cómo postular?
Postulate por acá en LinkedIn adjuntando tu CV
y contanos brevemente:
- ¿Qué es para vos una atención al cliente realmente memorable?
- Una experiencia difícil con un cliente que hayas vivido y cómo la resolviste.
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San Isidro, Argentina Grupo Laminar A tiempo completoResponsable de Atención al Cliente y Redes Sociales – Full Time (Presencial – Zona Norte) En Grupo Laminar hace más de 20 años transformamos espacios a través de la tecnología en vidrios: films de control solar, seguridad y confort para hogares, empresas y vehículos. Trabajamos con tecnología de avanzada y una mirada muy humana de la atención:...
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Líder de Atención al Cliente y Redes Sociales
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Asistente de Atención Al Cliente y Redes Sociales
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San Fernando, Argentina Maderera A tiempo completo**Buscamos una Asistente de Atención al Cliente y Redes Sociales para empresa maderera en plena expansión!** **Lugar de trabajo**: San Fernando **Horario**: - Lunes a viernes: de 8 a 12 hs y de 13 a 17 hs - Sábados: de 8 a 12 hs **Modalidad**: Presencial - Jornada completa **Responsabilidades principales**: - Gestión y publicación de contenido en...
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San Miguel de Tucumá, Brazil, Argentina M&A A tiempo completoM&A Equipamientos comerciales se encuentra en búsqueda de vendedores a través de Redes Sociales. Incorporamos perfiles jovenes, dinámicos, con ganas de crecer y le gusten los desafíos. Además, que cuenten con experiencia en ventas, marcado perfil comercial y buen manejo de Redes Sociales, para captar potenciales clientes. Tendrá entre sus tareas: -...
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Vendedor por redes sociales
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Partido de General San Martín, Argentina Ecomeister A tiempo completoEnEcomeisterseguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo una persona organizada, responsable y con buena actitud para el puesto deAdministrativa/o de atención al cliente. Responsabilidades:Atender consultas de clientes a través de Mercado Libre, Tienda Nube y redes sociales.Gestionar ventas online, reclamos y devoluciones.Cargar información y...
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Personal de Atencion al Cliente
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Partido de San Isidro, Argentina Los Sala S.R.L. A tiempo completoPersonal de Atención al Cliente - Gastronomía Resumen del Puesto Estamos buscando personal para unirse a nuestro equipo en el área de gastronomía. Si te apasiona la atención al público y quieres ser parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad. Responsabilidades Atención al cliente. Colaborar en la preparación de alimentos y bebidas. Mantener...
