Coordinador de monitoreo/operaciones IT

hace 7 días

Parque Patricio Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo


En Yel solutions deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas, un/a Coordinador/a de Operaciones con experiencia mínima 3 años.

ALCANCE

La responsabilidad principal de este puesto es velar por la calidad del servicio prestado por los operadores, detectar desvíos, acordar tareas de remediación y mejora. Será responsable de operar, mantener, monitorear y gestionar la disponibilidad de todos los componentes de la infraestructura DBA y Network y garantizar la continuidad operativa del negocio. Accionar ante oportunidades de mejora, remediaciones o desvíos respecto a estándares de revisión del servicio.

Horario: L a V 9 a 18, disponibilidad de 7 x 24, presencial

Modalidad: híbrido

Lugar: Caba

RESPONSABILIDADES DE LA POSICIÓN

  • Entrevistas Laborales.
  • Interacción con los distintos grupos de trabajo.
  • Apoyo operativo ante fallas masivas en el servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de procesos y rutinas operativas.
  • Daily con responsable del Servicio.
  • Alertar al responsable del Servicio en tiempo y forma sobre cualquier desvío que se produzca.
  • Alertar al cliente ante cualquier circunstancia que se considere crítica y afecte al negocio.
  • Capacitación de nuevos y/o actuales recursos.
  • Auditoría de todos los procesos operativos del servicio.
  • Responsable por la entrega de servicios, cumplimientos de SLA, control de presentismo, coordinación de coberturas, control de costos
  • Responsable de mejoras continuas, de evaluaciones de desempeño de su gente a cargo, elaboración de reportes de gestión.
  • Experiencia liderando equipo de personas (excluyente)
  • Servicio de los equipos: Operaciones, servicio Extendido 7x24
  • Ser par del Cliente en la búsqueda de oportunidades de mejora, alcanzar objetivos del cliente
  • Trabajar en las estadísticas del servicio
  • Llevar adelante el Plan de Mejora Continua de Servicios
  • Desarrollar implementaciones
  • Desarrollar propuestas de automatizaciones

BENEFICIOS

-Medicina prepaga de primer nivel para vos y grupo familiar

-Acceso a plataforma de descuentos corporativos en + de 200 rubros

-Obsequios por casamiento, graduación, nacimiento

-4 día YEL FREE

-Préstamos YEL



#LI-Onsite

  • Coordinador de Monitoreo/operaciones It

    hace 2 días

    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel solutions deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas, un/a Coordinador/a de Operaciones con experiência mínima 3 años. **ALCANCE** La responsabilidad principal de este puesto es velar por la calidad del servicio prestado por los operadores, detectar desvíos, acordar tareas de remediación y mejora. Será responsable de operar,...

  • Operador de monitoreo/ Command Center IT Jr

    hace 1 semana

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions deseamos incorporar a nuestro staff a un especialista de operador de monitoreo/ Command Center IT. Jr, mínimo 1 año de experiencia en entornos corporativosLugar de trabajo: Caba, microcentroHorario : todos los horarios ( Troncal - Sadofe ) 7x24x365 Cubrira / ausencias ( vacaciones / dias de estudio/ enfermedades / dias yel ) etc....

  • Coordinador Técnico

    hace 1 semana

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Coordinador Técnico de Fibra Óptica

    hace 7 días

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Coordinador Centro de Operaciones

    hace 1 semana

    San Nicolá, Brazil, Argentina Provincia NET A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador del Centro de Operaciones IT para la Gerencia de Soporte y Operaciones IT Ubicación: CABA | Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hsSomos Provincia Net, una empresa tecnológica con cuatro unidades de negocio: Recaudación extrabancaria y pagos digitales Centro de Contactos Marketplace Bancario...

  • Operador de monitoreo NOC/ Command Center

    hace 1 semana

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions buscamos incorporar a nuestro staff de especialistas un Operador de monitoreo NOC SR. Experiencia mayor a 5 años.Modalidad: : Hibrido (remoto + presencial bajo demanda)Horario: 9 a 18 hs ( guardia ), Buenos Aires, RetiroOfrecemos beneficios descriptos al pie del avisoQUÉ BUSCAMOS:Conocimientos: de las siguientes herramientas Grafana |...

  • Analista de Monitoreo IT

    hace 2 semanas

    Parque Patricios, Argentina Synchro Technologies S.A A tiempo completo

    Synchro Technologies, empresa de soluciones de infraestructura informática y desarrollo de software busca incorporar a su staff a un Administrador/Analista de Monitoreo IT, para sumarse al equipo de técnicos de Synchro, responsables de la administración y mantenimiento de la infraestructura interna, y en clientes. Sus principales responsabilidades...

  • Coordinador de carga y monitoreo

    hace 1 semana

    San Nicolá, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

    Si te gustan los desafíos y sos una persona comprometida,Tenemos una oportunidad para vosEstamos buscando COORDINADOR DE CARGA Y MONITOREO para incorporarse directamente al equipo de nuestro cliente, IMPORTANTE FIRMA DE TRANSPORTETareas:- Descarga de los envíos que llegan de los depósitos.- Programación y citación de transportistas- Control de proceso...

  • Soporte de Microinformática IT

    hace 7 días

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Catalinas Center A tiempo completo

    En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas...

  • Recruiter IT

    hace 7 días

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Catalinas Center A tiempo completo

    En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas...