Administrativo Post Venta

hace 1 semana


Rosari Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo


Estamos seleccionando para importante empresa que fabrican y comercializan freezers y exhibidoras.

Zona de Trabajo: Rosario, Santa Fe.

Jornada Laboral: Full time

Esquema de Empleo: Presencial (100%)

Modalidad de Contratación: Eventual, con posibilidad de efectivización

Las principales funciones del puesto serán:

  • Atender y resolver en tiempo y forma los reclamos y consultas de los usuarios finales y empresas embotelladoras.
  • Asistir al usuario final en la identificación del problema.
  • Coordinar las visitas con los servicios técnicos.
  • Seguimiento de las garantías.
  • Atención de las consultas de los servicios técnicos.
  • Gestión de CRM y elaboración de reportes.
  • Gestionar pedidos de repuestos tanto de Garantías de Posventa como de Aftermarket.
  • Realizar reportes y seguimiento de KPI.
  • Asegurar la correcta documentación de garantías y reportes técnicos.

Requisitos:

  • Residencia en Rosario, Santa Fe (excluyente)
  • Secundario completo. Formación técnica es un plus.
  • Experiencia de al menos 3 años en atención al cliente, posventa, servicio técnico, etc.
  • Manejo de software de gestión ERP y CRM.
  • Manejo básico de paquete office.
  • Capacidad analítica.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Organizado y metódico.
  • Foco en la atención al cliente.

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