Soporte IT OnSite

hace 2 semanas

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Soporte IT – Entorno MAC/WINDOWS (On-Site)

En CTL creemos en el servicio cercano, profesional y comprometido. Buscamos un perfil de Soporte IT On-Site que disfrute resolver problemas, acompañar a los usuarios y garantizar que la tecnología funcione sin interrupciones.

Responsabilidades principales:

  • Asistencia técnica presencial al personal interno del cliente en nodos.
  • Instalación y mantenimiento de aplicaciones institucionales y programas comerciales en entornos MAC/WINDOWS.
  • Configuración, mantenimiento y movimientos de hardware: PC, notebooks, impresoras, equipos de red, servidores y periféricos.
  • Integración de equipos al dominio, instalación de imágenes oficiales y verificación de inventario con las herramientas del cliente.
  • Colocación de lingas de seguridad y control del orden de los puestos de trabajo.
  • Configuración de red (cableada/inalámbrica) y recursos compartidos (carpetas, impresoras).
  • Soporte a usuarios VIP mediante celular de guardia y gestión de tickets con estándar de calidad.
  • Documentación de errores y elaboración de manuales y guías técnicas.
  • Relevamientos e inventarios de hardware y software.
  • Velar por la actualización de antivirus, seguridad y buenas prácticas de uso de los equipos.
  • Identificación de mejoras o riesgos en los sitios visitados y colaboración como "manos remotas" de otros equipos internos.
  • Cumplimiento estricto de SLA, códigos de vestimenta y lineamientos de servicio.

Lo que valoramos:

  • Conocimiento sólido de entornos MAC/WINDOWS y herramientas de soporte.
  • Experiencia en atención presencial a usuarios y resolución de incidencias.
  • Capacidad para documentar, priorizar y autogestionar tickets.
  • Actitud de servicio, ética profesional y habilidades de comunicación.

Lo que ofrecemos:

  • Un entorno de trabajo colaborativo, cercano y transparente.
  • Beneficios corporativos
  • Prepaga premium
  • Oportunidad de aprender, crecer y participar en proyectos desafiantes.
  • El esquema es presencial en las oficinas de CABA.
  • Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs

Si te motiva dar soporte con excelencia y construir relaciones de confianza, en CTL queremos conocerte

Postulate ahora y sé parte de un equipo que hace de la tecnología un servicio humano y profesional.



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