Lider de Soporte

hace 5 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Josefina Pastene A tiempo completo

Buscamos un Lider de Soporte con fuerte capacidad de liderazgo, mirada integral del negocio y orientación al cliente, que pueda ordenar, priorizar y acompañar al equipo de soporte en un entorno dinámico. Cuál será tu principal desafío? Garantizar la satisfacción del cliente en los aspectos técnicos del sistema, coordinando al equipo de soporte para resolver incidentes de manera proactiva, eficiente y alineada a los objetivos de la empresa. Cuál será tu rol? Gestionar y priorizar tickets de soporte a través de distintos canales (CRM, WhatsApp, etc.). Asignar casos al equipo técnico y hacer seguimiento de su resolución. Coordinar al equipo de soporte y monitorear avances mediante reuniones y métricas. Mantener comunicación directa con clientes para asegurar satisfacción y detectar necesidades. Elaborar reportes e indicadores para la Dirección. Planificar capacitaciones y liderar el desarrollo del equipo. Lo que valoramos de vos: Conocimiento de software ERP Capacidad de planificación, organización y comunicación efectiva. Orientación a resultados y visión de servicio al cliente. Adaptabilidad y proactividad para acompañar el crecimiento de la compañía. ¿Qué te ofrecemos? Rol estratégico con impacto directo en la operación y en la experiencia del cliente. Modalidad híbrida (Zona: CABA) Entorno profesional, colaborativo y con foco en la mejora continua. Paquete de compensación competitivo y posibilidades de desarrollo.

  • Líder de Soporte Administrativo

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

    Buscamos un/aLíder de Soporte Administrativopara trabajar de manera híbrida en CABA para grande empresa multinacional de consumo masivo. Serás responsable de garantizar la capacidad operativa, la eficiencia en la gestión de recursos y procesos, y brindar visibilidad y control a través del reporting, actuando como nexo clave entre los equipos Comercial,...

  • Líder de Mesa de Soporte

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Para el servicio de gestión de la mesa de soporte de Salesforce que necesitamos armar:Poseer experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets, preferentemente Jira. Tener conocimientos y experiencia en gestión de incidentes (seguimiento, segmentación, priorización, clasificación, etc.).Haber trabajado en posiciones que necesitan capacidad...

  • Líder de Soporte de Aplicaciones N2

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OneInfoConsulting A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un Líder de Soporte de Aplicaciones N2 para sumarse al equipo de un importante cliente de rubro médico. En dicho rol, serás responsable de asegurar la estabilidad, evolución e integración del ecosistema de aplicaciones de la empresa, con un enfoque especial en Thinksoft y Core...

  • Analista de Soporte Técnico Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Stefaninies una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas enconsultoría tech global, con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamientoIA Firstpara desafíos de negocios, co-creando con nuestros...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina INSTITUTO CARDIOVASCULAR DE BUENOS AIRES S.A. A tiempo completo

    El Instituto Cardiovascular de Buenos Aires (ICBA), creado en 1978 con el objetivo de trabajar para que los pacientes con afecciones cardiovasculares vivan más y mejor se ha constituido en un centro de excelencia en el tratamiento de las enfermedades cardiovasculares y es hoy reconocida como una institución que marca tendencias en el conocimiento y...

  • Soporte IT

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CTL Information Technology A tiempo completo

    En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OneInfo Consulting A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte de Campo para fines de semana y feriados 100% presecial, en Monserrat CABA. Buscamos a un profesional semi senior que pueda brindar soporte presencial a nuestros clientes en situaciones críticas durante estos días indicados.El candidato ideal será un apasionado por la tecnología, con habilidades de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OneInfoConsulting A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puesto: Analista de Soporte de Campo (fines de semana y feriados)Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte de Campo para fines de semana y feriados 100% presecial, en Monserrat CABA. Buscamos a un profesional semi senior que pueda brindar soporte presencial a nuestros clientes en situaciones críticas durante...

  • Soporte Técnico IT

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 67,000 employees and annual revenue of c. €10 billion, operating in 61 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...

  • Soporte Técnico IT

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Atos A tiempo completo

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 67,000 employees and annual revenue of c. €10 billion, operating in 61 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...