Representante de Atención al Cliente

En Evoltis creemos en la diversidad como motor de transformación. Por eso, abrimos esta oportunidad para personas con discapacidad motriz que quieran desarrollarse en el área de Atención al Cliente.

Acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.

Nuestro enfoque nos permite comprender a fondo las necesidades y desafíos de cada cliente, brindando asesoramiento estratégico y diseñando modelos de experiencia que simplifiquen el trabajo, generen eficiencia y aseguren resultados.

Queremos que te sumes a proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, siendo responsable de:

- Alcanzar los objetivos de atención al cliente brindando información general y necesaria, resolviendo consultas e inquietudes, ofreciendo alternativas de solución con calidad y calidez.

- Generar una experiencia positiva en el contacto a través de los diferentes canales comunicacionales.

- Carga administrativa de reclamos y consultas en el sistema, vía de ingreso telefónico mails y por ChatBot.

- Carga de turnos en formato Excel. Se requiere dinamismo y prolijidad en el manejo de la información.

Te invitamos a postularte si:

- La curiosidad es tu motor y siempre estás pensando en superar tus propios lmites.

- Tomás tus responsabilidades con compromiso y dedicación, y valoras cada pequeño logro como un paso que te acerca más a ver grandes resultados.

- Perseguís la excelencia, pero también sabes apreciar que cada error es una oportunidad para aprender.

- Te encanta aportar buena vibra y fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas y del medioambiente.

- Disfrutas del trabajo en equipo y contribuís a la construcción de vínculos sanos.

- Si sentís que tenes todo el potencial para este puesto, aunque no cuentes con experiencia previa.

Requisitos:

Edad: Mayor a 18 años.

Residir en Córdoba Capital.

Estudios: Secundario completo con analítico en mano.

CUD (certificado único de discapacidad) vigente en mano.

Conocimientos: Manejo del paquete Office. Capacidad para trabajar con pantallas y sistemas múltiples en paralelo. Procesos de Atención y Experiencia de cliente. Comunicación efectiva. Herramientas de gestión.

Excelente trato con el cliente, dicción y vocabulario.

Disponibilidad: Part time.

Beneficios

Crecimiento Profesional y Desarrollo en Evoltis: Un equipo de más de 2000 profesionales colabora con líderes del mercado, llevando 28 años de presencia en el ámbito global.

Desarrollo Profesional: Accedé a TalentLab, nuestra plataforma de formación con cursos virtuales disponibles on demand. Participá en programas formativos y obtené certificaciones relacionadas con tu rol. Diseñá junto a tu líder tu camino de desarrollo profesional.

Celebraciones y Eventos: Nos encanta crear conexiones Por eso, organizamos encuentros y eventos especiales a lo largo del año para fortalecer nuestros lazos.

Beneficios para todos los gustos: Aprovechá descuentos en productos para el hogar, tecnología, decoración, restaurantes, gimnasios, estética, hoteles y resorts, pasajes, instituciones académicas, y más gracias a nuestro Programa de Beneficios.

Programa de Referidos: Recomendá a alguien y obtené un regalo especial si contratamos a esa persona.

Somos Evoltis y tenemos #OrgullodePertenecer. Vos también podés ser #Evolter. Sumate