Recepcionista - Con conocimientos en mecánica automotriz

hace 2 semanas

San Francisc Brazil, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo


Desde Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista (con conocimientos en mecánica automotriz) para importante concesionaria, ubicada en San Francisco, Córdoba.

Misión del puesto

Brindar un servicio de atención al cliente de excelencia en el área de postventa, asegurando la satisfacción, fidelización y confianza de los clientes, y contribuyendo al crecimiento del área a través de la venta de servicios, repuestos y accesorios.

Principales responsabilidades

  • Atender a los clientes que solicitan servicios de taller, garantizando una atención ágil y cordial.
  • Identificar y registrar los trabajos solicitados, gestionando la apertura y cierre de órdenes de reparación (OR) y facturación correspondiente.
  • Coordinar con el jefe de taller el avance de los trabajos y comunicar al cliente los plazos y condiciones del servicio.
  • Efectuar el seguimiento de OR en garantía y gestionar reclamos.
  • Ofrecer servicios adicionales, repuestos o accesorios, promoviendo la venta cruzada.
  • Controlar el estado de entrega de las unidades y actualizar la historia clínica del vehículo.
  • Atender y resolver reclamos o inquietudes de los clientes, manteniendo una comunicación empática y profesional.
  • Mantener el orden administrativo y técnico del área, asegurando la correcta documentación.

Requisitos

  • Formación: Nivel terciario o técnico (preferentemente en mecánica automotriz o afines).
  • Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares, con atención al público o en áreas de postventa automotriz.
  • Conocimientos en mecánica general (deseable).
  • Manejo de herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión.

Condiciones de trabajo

  • Jornada completa: Lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 17:30 hs.
  • Modalidad: Presencial.
  • Contratación: Por tiempo indeterminado.
  • Disponibilidad para trabajar en San Francisco, Córdoba.

Competencias valoradas

  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Actitud de servicio y orientación al cliente.
  • Capacidad de organización y planificación.
  • Trabajo en equipo y colaboración con áreas internas.
  • Tolerancia a la presión y orientación a resultados.

Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y brindar un servicio de excelencia en postventa automotriz, te invitamos a postularte Envianos tu CV y sé parte de nuestro crecimiento.



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