Líder de telefonía

hace 2 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MYTH Selection A tiempo completo

Para nuestro cliente, empresa regional de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un

Referente VOIP

Principales tareas:

  • Coordinar la distribución y seguimiento de tickets de VOIP y Linux
  • Supervisar el desempeño del equipo, brindando feedback y apoyo diario.
  • Realizar reportes de gestión sobre niveles de servicio y performance del área.
  • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y proponer iniciativas.
  • Coordinar visitas técnicas a clientes, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad.
  • Participar activamente en reuniones con otras áreas y con clientes cuando sea necesario.
  • Asegurar que el inventario de equipamiento de respaldo esté actualizado y disponible.
  • Ser referente del equipo ante auditorías de calidad y certificaciones como ISO 9001.

Requisitos:

  • Formación terciaria o universitaria (completa o en curso) en áreas como Sistemas, Ingeniería, Telecomunicaciones, Administración o afines.
  • Se valora especialmente formación en gestión de equipos, liderazgo o gestión de servicios.
  • Experiencia mínima de 2 años liderando o coordinando equipos de trabajo, preferentemente en soporte técnico o atención al cliente.
  • Experiencia elaborando reportes de gestión y presentándolos a otras áreas o niveles jerárquicos.
  • Se valora la experiencia en entornos certificados bajo normas ISO (especialmente ISO 9001).
  • Conocimientos generales en servicios de soporte técnico, redes, telefonía IP y plataformas de tickets.
  • Entendimiento básico de conceptos como PBX, Call Center, VoIP, SIP, etc.
  • Dominio de herramientas de seguimiento y gestión (GLPI, Google Sheets, Excel, etc.).
  • Criterio para evaluar problemáticas técnicas sin necesidad de resolverlas personalmente.
  • Capacidad para interpretar métricas operativas y generar reportes claros y accionables.

Beneficios:

  • Jornada híbrida: 2 días presencial - 3 días de home office
  • Día del cumpleaños Off
  • Prepaga de Primer Nivel
  • Posibilidades concretas de crecimiento

  • Líder de Desarrollo

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Actif A tiempo completo

    Descripción del puesto Líder de Desarrollo – Fintech en CrecimientoEstamos muy contentas de anunciar la búsqueda de un Líder de Desarrollo para una importante empresa fintech argentina en plena expansión.Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y foco en la calidad de las soluciones. Objetivo del rolSer referente técnico del...

  • Líder de Selección

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Descripción del puesto En Serial de la Torre buscamos incorporar un/a Líder de Selección para nuestro equipo interno, con el desafío de liderar el área, gestionar búsquedas complejas y acompañar el crecimiento de nuestros clientes con foco en resultados.Responsabilidades principalesGestión del equipoCoordinar y acompañar al equipo de selectores en...

  • Líder de Proyectos SAP S/4 Hana

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SEIDOR A tiempo completo

    Si estás buscando un desafío emocionante, unirte a una compañía innovadora y formar parte de un equipo apasionado con un ambiente de trabajo excelente, este es tu lugar Postúlate y acompáñanos en SEIDOR¿Quiénes somos?SEIDOR es una empresa multinacional que brinda soluciones y servicios tecnológicos, impulsando la agilidad en los procesos de negocio...

  • Líder de Despacho Central

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Descripción del puesto Posición: Líder de Despacho CentralPropósitoLiderar el sector de Despacho Central, para garantizar la operación del Oleoducto, el abastecimiento y la evacuación de la Terminal Marítima. Gestionar y coordinar el equipo de Supervisores de Despacho. Garantizar el cumplimiento de los programas de transporte, dentro de un marco de...

  • Líder De Proyectos Sap S/4 Hana Copiar

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Seidor Consulting A tiempo completo

    Si estás buscando un desafío emocionante, unirte a una compañía innovadora y formar parte de un equipo apasionado con un ambiente de trabajo excelente, este es tu lugar Postúlate y acompáñanos en SEIDOR¿Quiénes somos?SEIDOR es una empresa multinacional que brinda soluciones y servicios tecnológicos, impulsando la agilidad en los procesos de negocio...

  • Líder de Planeamiento de Supply Chain y Almacenes

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Para VMOS, compañía logística de exportación de petróleo, nos encontramos en la búsqueda delLíder de Planeamiento de Supply Chain y AlmacenesUbicación: Oficinas Centrales – Buenos Aires con disponibilidad para viajes a zonas operativas.PropósitoLiderar y optimizar la gestión integral de la cadena de suministros: implementar procedimientos de la...

  • Lider de Planeamiento y de Procesos de Supply Chain

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda del Líder de Planeamiento y Procesos de Supply ChainUbicación Oficinas Centrales en Puerto Madero– Buenos Aires con disponibilidad para viajes a zonas operativasModalidad HíbridaPropósitoGestionar y optimizar los procesos y procedimientos del área de Compras, Contrataciones yLogística en forma...

  • Líder de Despacho Central de Petroleo

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Para VMOS, importante empresa de Midstream, nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Despacho CentralPropósitoLiderar el sector de Despacho Central, para garantizar la operación del ducto y el abastecimiento y la evacuación de la Terminal Marítima. Gestionar y coordinar el equipo de Supervisores de Despacho. Garantizar el cumplimiento de los...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina INSTITUTO CARDIOVASCULAR DE BUENOS AIRES S.A. A tiempo completo

    El Instituto Cardiovascular de Buenos Aires (ICBA), creado en 1978 con el objetivo de trabajar para que los pacientes con afecciones cardiovasculares vivan más y mejor se ha constituido en un centro de excelencia en el tratamiento de las enfermedades cardiovasculares y es hoy reconocida como una institución que marca tendencias en el conocimiento y...

  • Lider de Contabilidad

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Descripción del puesto ¿Cuál será el propósito del rol?Ser el responsable de la gestión integral del área contable, liderando un equipo de 3 Analistas. Tendrá un rol clave en la elaboración de reportes contables, auditorías y mejora continua de procesos.Principales responsabilidades: Supervisar la elaboración de los Estados Contables bajo...