Líder de telefonía

hace 1 semana

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MYTH Selection A tiempo completo

Para nuestro cliente, empresa regional de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un

Referente VOIP

Principales tareas:

  • Coordinar la distribución y seguimiento de tickets de VOIP y Linux
  • Supervisar el desempeño del equipo, brindando feedback y apoyo diario.
  • Realizar reportes de gestión sobre niveles de servicio y performance del área.
  • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y proponer iniciativas.
  • Coordinar visitas técnicas a clientes, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad.
  • Participar activamente en reuniones con otras áreas y con clientes cuando sea necesario.
  • Asegurar que el inventario de equipamiento de respaldo esté actualizado y disponible.
  • Ser referente del equipo ante auditorías de calidad y certificaciones como ISO 9001.

Requisitos:

  • Formación terciaria o universitaria (completa o en curso) en áreas como Sistemas, Ingeniería, Telecomunicaciones, Administración o afines.
  • Se valora especialmente formación en gestión de equipos, liderazgo o gestión de servicios.
  • Experiencia mínima de 2 años liderando o coordinando equipos de trabajo, preferentemente en soporte técnico o atención al cliente.
  • Experiencia elaborando reportes de gestión y presentándolos a otras áreas o niveles jerárquicos.
  • Se valora la experiencia en entornos certificados bajo normas ISO (especialmente ISO 9001).
  • Conocimientos generales en servicios de soporte técnico, redes, telefonía IP y plataformas de tickets.
  • Entendimiento básico de conceptos como PBX, Call Center, VoIP, SIP, etc.
  • Dominio de herramientas de seguimiento y gestión (GLPI, Google Sheets, Excel, etc.).
  • Criterio para evaluar problemáticas técnicas sin necesidad de resolverlas personalmente.
  • Capacidad para interpretar métricas operativas y generar reportes claros y accionables.

Beneficios:

  • Jornada híbrida: 2 días presencial - 3 días de home office
  • Día del cumpleaños Off
  • Prepaga de Primer Nivel
  • Posibilidades concretas de crecimiento

  • Líder de Desarrollo

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Actif A tiempo completo

    Descripción del puesto Líder de Desarrollo – Fintech en CrecimientoEstamos muy contentas de anunciar la búsqueda de un Líder de Desarrollo para una importante empresa fintech argentina en plena expansión.Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y foco en la calidad de las soluciones. Objetivo del rolSer referente técnico del...

  • Líder de Planeamiento de Supply Chain y Almacenes

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Para VMOS, compañía logística de exportación de petróleo, nos encontramos en la búsqueda delLíder de Planeamiento de Supply Chain y AlmacenesUbicación: Oficinas Centrales – Buenos Aires con disponibilidad para viajes a zonas operativas.PropósitoLiderar y optimizar la gestión integral de la cadena de suministros: implementar procedimientos de la...

  • Lider de Planeamiento y de Procesos de Supply Chain

    hace 17 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda del Líder de Planeamiento y Procesos de Supply ChainUbicación Oficinas Centrales en Puerto Madero– Buenos Aires con disponibilidad para viajes a zonas operativasModalidad HíbridaPropósitoGestionar y optimizar los procesos y procedimientos del área de Compras, Contrataciones yLogística en forma...

  • Líder de Planeamiento y Procesos de Supply Chain

    hace 17 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    ParaVMOS, importante empresa de Midstream y Exportadora de Petroleo, nos encontramos en la búsqueda de unLíder de Planeamiento y Procesos de Supply ChainPropósito:Gestionar y optimizar los procesos y procedimientos del área de Compras, Contrataciones y Logística en forma transversal a toda la gerencia.Tendrá foco en la eficiencia operativa y en la...

  • Líder de Despacho Central de Petroleo

    hace 18 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completo

    Para VMOS, importante empresa de Midstream, nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Despacho CentralPropósitoLiderar el sector de Despacho Central, para garantizar la operación del ducto y el abastecimiento y la evacuación de la Terminal Marítima. Gestionar y coordinar el equipo de Supervisores de Despacho. Garantizar el cumplimiento de los...

  • Analista de Soporte Técnico Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Stefaninies una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas enconsultoría tech global, con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamientoIA Firstpara desafíos de negocios, co-creando con nuestros...

  • Analista de Soporte Técnico Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional para trabajar comoAnalista de Soporte Técnico Jr.Lunes a viernes de 9 a 18hs100% Presencial. Se requiere disponibilidad para brindar...

  • Application Support Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional para trabajar comoAnalista de Soporte de AplicacionesLunes a viernes de 9 a 18hsModalidad híbrida: 2 veces por semana presencial en Puerto...

  • Sr. Java Developer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Stefanini es líder global en tecnología y soluciones digitales, con más de 30 años de experiencia. Ofrecemos consultoría, desarrollo de software, IA, gestión de infraestructura y más. Con presencia en 40+ países, ayudamos a empresas a impulsar su éxito con innovación y excelencia. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de unDesarrollador de...

  • Analista de Networking

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Stefaninies una compañía líder presente en más de 40 países, con más de 38 años en el mercado mundial. Somos especialistas enconsultoría tech global, con 7 unidades especializadas: Cyber, Technology, Operations, Data & Analitycs, Marketing, Manufacturing, Financial Tech, con pensamientoIA Firstpara desafíos de negocios, co-creando con nuestros...