Crd Fiber Net

Job Description
Estamos buscando a nuestro próximo Fiber Network Platforms & Services Coordinator
¿Te apasiona la tecnología, la innovación y la conectividad? Esta es tu oportunidad para liderar la evolución tecnológica de nuestras plataformas de red y servicios digitales sobre infraestructura FTTH.

¿Qué harás en este rol?

• Serás responsable de la estabilidad, disponibilidad y evolución de la infraestructura que soporta nuestros servicios de conectividad.
• Liderarás un equipo técnico de dos personas, guiándolas en tareas operativas y proyectos estratégicos.
• Diseñarás y ejecutarás iniciativas para consolidar la infraestructura actual, optimizar procesos y completar la digitalización end-to-end.
• Participarás en la definición de arquitecturas, automatización de procesos, integración OSS/BSS y aseguramiento de calidad de servicio.
• Colaborarás con áreas clave como negocio, ingeniería, operaciones y seguridad IT, alineando la tecnología con los objetivos estratégicos de la compañía.

¿Qué buscamos?
Un referente técnico con visión estratégica, capacidad de liderazgo y experiencia en entornos altamente automatizados, seguros y escalables.

¿Por qué sumarte?
Porque serás parte de un equipo que impulsa la transformación digital y la innovación en conectividad, trabajando en proyectos que marcan el futuro de las telecomunicaciones.

Responsibilities
PRINCIPALES FUNCIONES

• Liderar la estrategia tecnológica para las plataformas de aprovisionamiento automático de servicios SDAN en redes FTTH, definiendo la arquitectura, la escalabilidad y los estándares de automatización que garanticen la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
• Supervisar y coordinar un equipo técnico especializado, promoviendo su desarrollo profesional, autonomía operativa y alineación con los objetivos estratégicos del área, actuando como mentor y referente técnico.
• Diseñar arquitecturas de TI integradas con soluciones en la nube (AWS), middleware (Mulesoft), API (REST/SOAP) y sistemas OSS/BSS, garantizando la interoperabilidad, la seguridad y la escalabilidad de las plataformas.
• Impulsar iniciativas de automatización avanzada y prácticas de DevOps, incluyendo CI/CD, observabilidad, infraestructura como código y gestión de la configuración, con el objetivo de reducir los errores humanos y acelerar la entrega de soluciones.
• Gestionar proyectos tecnológicos de gran complejidad, desde la planificación hasta la ejecución, garantizando el cumplimiento de los KPI, los SLA, los costos y los plazos, y coordinando con las partes interesadas internas y externas.
• Actuar como referencia técnica en auditorías, revisiones de arquitectura y comités de innovación, aportando visión estratégica y experiencia en integración de plataformas y transformación digital. Supervisar el funcionamiento de las plataformas críticas, garantizando su disponibilidad, rendimiento y seguridad según los principios de Zero Trust, y estableciendo mecanismos de resiliencia y conmutación por error.
• Definir y desarrollar herramientas de monitoreo, paneles de control y sistemas de control que permitan una gestión proactiva de la red, la anticipación de incidentes y la mejora continua de la experiencia del cliente.
• Promover la adopción de marcos y mejores prácticas como ITIL, TMForum, TOGAF y metodologías ágiles (Scrum, SAFe), garantizando la alineación con los estándares internacionales y la madurez operativa del área.
• Participar en la planificación presupuestaria y la evaluación del retorno de la inversión, gestionando los contratos, las licencias y los servicios tecnológicos, con un enfoque en la eficiencia financiera y la sostenibilidad de la inversión.
• Coordinar las áreas de negocio, ingeniería, operaciones, seguridad informática y proveedores estratégicos, facilitando la integración de soluciones y la ejecución de iniciativas de transformación digital.

Qualifications
HABILIDADES - Mandatorio

• Liderazgo de equipos técnicos y multidisciplinares, con capacidad para coordinar, motivar y desarrollar el talento.
• Gestión de proyectos complejos (PMI, Agile, Scrum), con enfoque en el cumplimiento de KPI, SLA, plazos y presupuestos.
• Diseño e implementación de arquitecturas de TI integradas con plataformas OSS/BSS, soluciones en la nube (AWS), middleware (Mulesoft) y API (REST/SOAP).
• Sólidos conocimientos de redes y telecomunicaciones, incluyendo FTTH, SDAN, MPLS, enrutamiento dinámico y tecnologías de aprovisionamiento automático.
• Experiencia en automatización y prácticas DevOps, incluyendo CI/CD, infraestructura como código, observabilidad y scripting (Python, Bash).
• Capacidad analítica y orientación a resultados, con visión estratégica y enfoque en la mejora continua.
• Conocimientos de seguridad informática, incluyendo principios Zero Trust, firewalls, NAT, políticas de acceso y gestión de vulnerabilidades.
• Competencia en herramientas de monitorización y visualización (PowerBI, Grafana, dashboards personalizados).
• Comunicación eficaz, tanto con perfiles técnicos como con áreas de negocio. Inglés avanzado, hablado y escrito.

HABILIDADES - Deseado

• Experiencia previa en la dirección de unidades de TI o áreas de plataformas tecnológicas.
• Conocimiento de marcos de referencia como ITIL, TMForum, TOGAF.
• Experiencia en transformación digital y evolución de plataformas heredadas.
• Conocimiento de gestión presupuestaria, evaluación del retorno de la inversión y contratos tecnológicos.
• Familiaridad con modelos de madurez operativa y auditorías técnicas.
• Experiencia en la integración de sistemas georreferenciados (SIG).
• Formación complementaria en ciencia de datos, arquitectura empresarial o ciberseguridad.

EDUCACIÓN / EXPERIENCIA

• Licenciatura en Electrónica, Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o campos relacionados. Se valorarán estudios de posgrado en arquitectura de sistemas, gestión tecnológica o transformación digital.
• Mínimo de 5 años de experiencia en puestos similares dentro de operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios tecnológicos o integradores de soluciones de TI.
• Experiencia demostrada en la dirección de equipos técnicos, la gestión de proyectos multidisciplinares y la coordinación de iniciativas de automatización, integración de plataformas y evolución tecnológica.
• Dominio avanzado del inglés, tanto hablado como escrito, para interactuar con proveedores internacionales, documentación técnica y equipos globales.

Conocimiento Técnico Sólido En

• Redes: MPLS, protocolos de enrutamiento dinámico, aprovisionamiento automático, monitoreo de redes.
• Seguridad informática: cortafuegos, reglas NAT, Zero Trust, políticas de acceso.
• Infraestructura informática: virtualización, sistemas operativos Linux, administración de entornos de producción.
• Bases de datos: Oracle, PostgreSQL, MongoDB.
• Lenguajes de scripting y automatización: Python, Bash, herramientas DevOps (GitHub, Jenkins, CI/CD).
• Computación en la nube: experiencia práctica con AWS y servicios asociados.
• Integración de sistemas: API REST/SOAP, middleware (Mulesoft), OSS/BSS.
• Uso avanzado de herramientas de gestión y análisis: PowerBI, Microsoft Project, Excel.
• Excelentes habilidades interpersonales, incluyendo liderazgo colaborativo, comunicación eficaz, pensamiento estratégico y orientación a resultados.

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