especialista en diseño

Desde nuestro CoE de Agilidad y Diseño buscamos cubrir el puesto de Especialista en Diseño , para acompañar y potenciar el proceso de Transformación de Banco Patagonia.

Tu misión será:

Colaborar en la construcción de la estrategia de Diseño a corto, mediano y largo plazo, en virtud de los objetivos del Plan Estratégico del Banco.

Crear cultura de diseño centrado en el usuario, permeándola hacia el resto de la organización.

Guiar y mentorear al equipo multidisciplinario de la vertical de Diseño del Centro de Excelencia.

Garantizar la definición y ejecución de los marcos de trabajo y mejores prácticas en diseño, brindando soporte a las Tribus y Squads en función a las necesidades que se vayan detectando.

Llevar adelante, en conjunto con el equipo de Diseño, las evaluaciones de las soluciones digitales con las que el Banco cuenta actualmente, identificando oportunidades de mejora y generando feedback a los equipos de trabajo responsables de ejecutarlas.

Participar de los procesos de ideación, research, writing y design de los proyectos digitales y sus posteriores testeos con usuarios para asegurar su usabilidad.

Desempeñar un rol de consultoría en la organización, promoviendo y desafiando la búsqueda de productos y soluciones adaptables, de valor al cliente y con una visión de negocio.

Investigar nuevos métodos y tecnologías y estar al día sobre las mejores prácticas en diseño.

¿Qué experiencia buscamos?

Experiencia práctica comprobable y una buena base teórica en diseño de interacción, arquitectura de información, prototipado iterativo y sistemas de diseño.

Experiencia comprobable en prácticas orientadas a mejorar la creatividad e innovación y la co-creación con los clientes, para maximizar el valor en cada entrega.

Experiencia en el diseño de soluciones digitales, desde su idea hasta su lanzamiento en el sector de banca y finanzas.

Planificación y ejecución de Testeos de Usabilidad.

Capacidad para entender las necesidades de las personas usuarias y proponer / diseñar soluciones enfocadas en facilitar su journey.

Coordinación de iniciativas de Diseño en diversidad de proyectos.

En Banco Patagonia nos distinguimos por orientar nuestra vocación hacia el cliente. Por ello, en los últimos años, hemos trabajado en la construcción de nuevos centros de atención, la implementación de tecnología de avanzada, la capacitación constante de nuestro personal y la innovación continua en la variedad de productos y servicios. Así llegamos a cubrir todas las áreas de negocios y segmentos del mercado: individuos, empresas, pymes, profesionales, comerciantes; y lideramos la posición en Planes Sueldo del sistema financiero. Estas características, sumadas a una atención personalizada, nos permiten dar respuestas efectivas a las necesidades de nuestros clientes, garantizándoles calidad, discreción, solvencia, transparencia y un acceso rápido y eficaz a toda la Información requerida. Porque nuestra misión es ser un banco universal, cercano a sus clientes, con presencia nacional y vocación de crecimiento, en constante búsqueda de creación de valor para sus accionistas, colaboradores y la sociedad en su conjunto.

Requisitos

¿Qué formación buscamos?

Buscamos un candidato con una formación académica sólida en áreas de Diseño de Experiencia de Usuario (UX/UI), Diseño de Interacción, Ingeniería en Sistemas/Informática o Administración de Empresas con enfoque estratégico. Es indispensable contar con especializaciones o posgrados en Gestión de la Innovación, Estrategia de Diseño (Design Strategy) o Metodologías Ágiles/Design Thinking, y se valorará altamente la experiencia demostrable en la aplicación de principios de Service Design dentro del sector financiero o entornos corporativos de alta complejidad.

¿Qué habilidades destacamos?

Conocimiento de metodologías como Design Thinking, Design Sprint, Service Design, Agile Inception, entre otros.

Conocimiento de las metodologías y frameworks ágiles.

Liderazgo y perfil estratégico.

Capacidades de diseño visual.

Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento, en todos los niveles de la organización.

Autonomía y disciplina para cumplir OKRs y proyectos a su cargo.

Espíritu creativo y mente analítica, para desmenuzar y entender ecosistemas y procesos de negocios complejos.

Flexibilidad y capacidad de adaptación para trabajar en entornos ágiles y con prioridades cambiantes.

Escucha activa, comunicación abierta, curiosidad y empatía.

Además, valoramos:

Manejo del idioma inglés avanzado.

Manejo fluido de herramientas de diseño y prototipado.

Tener experiencia en diseño para diferentes dispositivos, entornos tecnológicos, industrias y universos de usuarios.

Beneficios

Tenemos un convenio corporativo exclusivo con Swiss Medical como medicina prepaga , condiciones preferenciales en nuestros productos y servicios, descuentos en capacitación, entre otros beneficios.

También tendrás bonos propios de la actividad y por tu performance. Día de cumpleaños para disfrutar con tu familia y amigos. Y 15 días de Paternidad.

En Banco Patagonia nos gustan las personas disruptivas, las que impulsan la transformación.

Es tu oportunidad de encarar un desafío y generar un impacto en la experiencia de los clientes y en tu desarrollo profesional.