Gerente de postventa

hace 7 días

Bahía Blanc Brazil, Argentina Dos Argentina A tiempo completo


Puesto: Gerente de Posventa - Bahía Blanca

Jornada: L a V - 9 a 18 - Bahía Blanca

Tareas: Importante grupo concesionario busca un/a Gerente de Postventa, un rol clave para liderar el área de servicios y repuestos, con fuerte foco en la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la visión de negocio alineada a los objetivos de la organización:

  • Definir, junto a la gerencia general, los objetivos del área de postventa y asegurar su cumplimiento.
  • Dirigir, motivar y desarrollar los equipos de servicios y repuestos, promoviendo el trabajo colaborativo.
  • Analizar y optimizar procesos del área, asignando tareas y recursos de forma eficiente para garantizar calidad y rentabilidad.
  • Generar y responder a la demanda del área, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Comunicar resultados y performance a la gerencia, proponiendo medidas de mejora y promoción de ventas.
  • Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y condiciones de orden en los espacios de trabajo.
  • Gestionar la correcta aplicación de políticas de garantías y cobranzas.
  • Diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo para colaboradores.
  • Elaborar el Plan Anual de Negocio del área de postventa, alineado con la estrategia organizacional.

Requisitos

  • Profesionales de Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines (no excluyente).
  • Experiencia mínima de 5 a 10 años en posiciones similares, preferentemente en sectores relacionados al mercado automotriz o de servicios.
  • Conocimientos en gestión comercial, liderazgo de equipos, atención al cliente y resolución de conflictos.
  • Visión estratégica orientada al cumplimiento de objetivos, con capacidad de análisis y toma de decisiones
  • Perfil con fuerte visión de negocio y capacidad para alinear operaciones con los objetivos globales de la organización.
  • Liderazgo cercano, comunicación clara y habilidades para motivar y desarrollar equipos.
  • Proactividad para proponer mejoras y generar impacto en la rentabilidad del área

Beneficios:

  • Día de cumpleaños
  • Descuentos en gimnasio
  • Frutas y Snack en la oficina
  • Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
  • Descuentos en Salud y Bienestar, Desarrollo profesional, Equilibrio laboral y vida personal.


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