Operador de call center ART en Capital Federal

hace 1 semana

Retir Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo


Importante empresa aseguradora busca un/a Operador de call center en el área de ART para incorporar a su Centro de Coordinación de manera efectiva.

Reportará directamente al team leader de Área y será una pieza clave para asegurar que el equipo ofrezca respuestas rápidas y efectivas a cada emergencia.

Responsabilidades del rol:

Operador con experiencia el área de Emergencias de ART de mínimo 2 años

  • Excluyente: contar con estudios secundarios completo
  • Contar con al menos 1 o 2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente dentro del rubro ART o de la salud.

Despacho de ambulancias ante situaciones de urgencia

Derivación de pacientes a los centros médicos correspondientes según protocolo y cobertura

Registro y seguimiento de casos en sistema interno

Buen manejo de las relaciones interpersonales.

Multitasking: Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión eficiente.

Requisitos del puesto:

- Experiencia Comprobable en un rol de operador en el área de ART (coordinación de servicios de salud, derivaciones, ambulancias, prepagas). Excluyente

-Formación: secundario completo con título secundario en mano.

-Disponibilidad para guardias pasivas o asistencia telefónica en fines de semana o feriados en caso de ser necesario, debido a que es un área de emergencias,

Detalles del Puesto:

  • Contrato efectivo.
  • Lugar de Trabajo: Núñez, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
  • Modalidad: Presencial.
  • Jornada Laboral: 13:00 a 22:00 hs (contempla 1 hora nocturna) o de 14:00 a 23:00 hs (contempla 2 hs nocturnas).

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