Gerente de E commerce
hace 1 semana
Nuestro cliente, importante empresa nacional de servicio de logística, necesita incorporar un Gerente de E commerce para Tortuguitas
Tendrá a su cargo:
Responsabilidades del Gerente de Operaciones
Gestión Estratégica de Recursos: Definir y dimensionar la estructura de capital humano y los recursos técnicos necesarios para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio comprometidos con el cliente.
Planificación y Supervisión Operativa: Liderar la organización de las actividades diarias, garantizando que la ejecución cumpla con los estándares de calidad y los plazos de entrega establecidos por la compañía.
Soporte Técnico-Comercial: Realizar análisis técnicos de los requerimientos operativos para colaborar con el departamento comercial en el diseño de propuestas, cotización de nuevos servicios y la actualización estratégica de tarifas.
Gestión de Rentabilidad: Monitorear y optimizar la rentabilidad de la cuenta, implementando acciones correctivas para mejorar el margen operativo sin afectar la calidad del servicio.
Análisis de Performance (KPIs): Gestionar los indicadores clave de desempeño, transformando los datos en planes de acción que impulsen la mejora continua de la operación.
Fidelización y Relacionamiento con el Cliente: Actuar como nexo estratégico con el cliente para garantizar su satisfacción, manteniendo una relación proactiva que asegure el cumplimiento de los compromisos a largo plazo.
Aseguramiento de Calidad: Garantizar la excelencia operativa bajo el trinomio de calidad, costos y plazos, alineando los procesos internos con las expectativas del negocio.
El candidato ideal deberá ser:
- Profesional de las carreras de Ingeniería industrial, administración de empresas, licenciatura en logísticas o afín.
- Experiencia mínima de 5 años en posición de Gerencia y liderando equipos de trabajo.
- Experiencia mínima de 5 años en E-commers, retail y consumo masivo.
Modalidad de trabajo 100% presencial en Tortuguitas.
Si crees que cumplís con los requisitos, te estamos esperando
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