Key Account Manager

hace 6 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kaizen Gaming A tiempo completo

Let's start with the role

The Key Account Manager will oversee the portfolio of high-net-worth customers in the Argentinian market, focusing on building relationships with Key Accounts. This role emphasizes enhancing loyalty, delivering personalized and rewarding experiences, all within a sustainable framework. It offers a unique opportunity to engage with high-value customers, providing them a world-class experience while promoting responsible gambling and sustainability.
 
As a Key Account Manager, you will:

  • Manage the customer portfolio and establish strong personal relationships to foster loyalty, retention, and increased lifetime value by maintaining their customary and sustainable play levels;
  • Monitor individual customer performance and ensure timely provision of rewards, both online and offline, aligning with business requirements; 
    Deliver top-tier customer service to assigned customers, acting as the primary point of contact through all available channels and for any related issues;
  • Proactively target individual customers with appropriate actions at strategic points in their lifecycle (new Key Accounts, churning, lapsed, returning, big winners, etc.) to drive growth and activity;
  • Strategically plan and host diverse local or global Key Account events, collaborating with the Hospitality and Sponsorship Team, including hospitality at sporting events, concerts, luxury dinners, and entertainment outings, collaborating with the Hospitality and Sponsorship Team;
    Monitor market-level performance and comprehend emerging trends;  
  • Initiate campaigns tailored to stimulate activity among assigned Key Accounts, ensuring prompt generation, tracking, and reporting of results;
    Acquire in-depth knowledge of customers (playing behaviors, preferences, dislikes) to build respective strategies;
  • Play a vital role in driving business success by representing the voice of Key Accounts and providing valuable feedback and innovative ideas to enhance the overall customer experience.

What you will bring:

  • Bachelor's and/ or Master's Degree in Marketing/Business Administration/Management or other relevant fields;
    Work experience in a customer-facing environment. Key customer management will be considered a plus;
  • Native Spanish speaker and excellent command of English;
  • Strong relationship-building skills and a commitment to providing world-class service to our valued customers;
    Commercial acumen, analytical and organizational skills, attention to detail;
  • Excellent MS office skills;
  • Outstanding written and verbal communication skills;
  • Passion for the online gaming industry, either as a customer or through prior work experience in the industry;
  • A sense of responsibility, reliability, and a proven ability to work well within a team;
  • Professional appearance, and a willingness to travel and work outside of regular office hours.

Kaizen Gaming Perks

  • Hybrid way of working
  • A buddy will support you with your onboarding
  • Competitive pay and bonus scheme
  • Private health insurance for you and your family
  • Monthly meal allowance 
  • Developmental 360° feedback framework
  • Unlimited access to Udemy & continuous training
  • #LI-Hybrid

  • Key Account Manager

    hace 11 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pickit A tiempo completo

    En pickit estamos en búsqueda de un Key Account Manager para sumarse a nuestro equipoSomos una empresa que ofrece soluciones logísticas con una fuerte base tecnológica. Creemos en conectar a las personas con sus deseos, de manera ágil, contribuyendo a que la tecnología esté al servicio de la gente, generando un impacto positivo.Contamos con operaciones...

  • Key Account Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina árearh A tiempo completo

    Para importante empresa productora y comercializadora de productos de consumo masivo nos encontramos en la búsqueda para la posición de:KEY ACCOUNT MANAGERSerá responsable de la gestión de cuentas, la comercialización y promoción de los productos en el canal mayorista y distribuidores en AMBA. Gestionará en punto de venta y prospectará buscando...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CIMO-hr A tiempo completo

    KAM (Key Account Manager) – ArgentinaParaCafé MartinezIncorporaremos un/a KAM para gestionar y desarrollar cuentas clave, con foco en crecimiento sostenido, rentabilidad y excelencia de ejecución comercial.Principales responsabilidadesDefinir y ejecutar el plan comercial anual por cuenta (ventas, margen, share).Construir relaciones con decisores y...

  • Key Account Manager

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PS GRUPO HUNTING A tiempo completo

    Key Account Manager (KAM) – ArgentinaBuenos Aires | 100% terrenoDescripción del rolBuscamos una KAM con perfil ejecutivo, liderazgo natural y energía comercial, para liderar la expansión del negocio en Argentina. El puesto requiere habilidades estratégicas para negociar con grandes empresas, consolidar relaciones de largo plazo y guiar un equipo...

  • Key Account Manager

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Urbetrack A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos Key Account Manager (KAM) Modalidad: Híbrida, sin esquema fijo. Ubicación: Av. Rivadavia Almagro, CABA. Full time, de 9hs a 18hs. ¿Cuáles serán tus responsabilides?Serás responsable de abrir y desarrollar nuevas cuentas estratégicas en el vertical de Aseo e Higiene Urbana, con foco en organismos y entes públicos,...

  • Key Account Manager

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Newsan A tiempo completo

    Descripción del puesto Desde la Unidad de Negocios de Consumo Masivo de Newsan que lidera las marcas Pampers, Pantene, Head & Shoulders, Gillette, Always, Downy, Vick y Cebión, llevamos adelante la búsqueda de una persona para ocupar el rol de Key Account Manager Canal Mayorista para el equipo de Sales. El modelo de trabajo para esta posición es...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Evolution A tiempo completo

    Company DescriptionEvolution is a market-leading developer and provider of products and services for online casino entertainment. Our excellence is driven by over 20,000 EVOlutioneers across 40 markets worldwide, working in product innovation, software development, IT solutions, game hosting, and business support. Evolution's dynamic and creative environment...

  • Junior Key Account Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina árearh A tiempo completo

    Para importante empresa productora y comercializadora de productos de consumo masivo nos encontramos en la búsqueda para la posición de:KEY ACCOUNT MANAGER JuniorSerá responsable de la gestión de cuentas, la comercialización y promoción de los productos en el canal mayorista y distribuidores en AMBA. Gestionará en punto de venta y prospectará...

  • Key Account Manager para industria alimenticia

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GESTION LABORAL SA A tiempo completo

    Para importante compañía estamos en búsqueda de un/a Key Account Manager para industria alimenticia. Responsabilidades: Articular la relación comercial entre la compañía y el cliente, asegurando un seguimiento continuo de las problemáticas y necesidades a través de distintos interlocutores. Deberá supervisar la estadística de cada cliente de manera...

  • Ejecutiva de cuentas estratégicas Key Account Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PS GRUPO HUNTING A tiempo completo

    Ejecutiva, liderazgo y cuentas estratégicas - Key Account Manager (KAM) Senior – ArgentinaModalidad: 100% presencial en terreno | Buenos AiresNos encontramos en búsqueda de una Key Account Manager Senior para liderar la gestión comercial en Argentina. El rol tiene un fuerte foco en desarrollo de cuentas estratégicas, liderazgo de equipo comercial y...