GESTOR/A DE RECLAMOS  – PERMANENTE
Estamos seleccionando para importante empresa líder en gestión de flota de vehículos.
Zona de Trabajo: Quilmes
Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 10:30 a 20:00 hs
Esquema de Empleo: Presencial
Modalidad de Contratación: Permanente
Se Ofrece:
Ser parte de una empresa líder y reconocida en la industria.
Entorno laboral dinámico y desafiante.
Posibilidad real de crecimiento profesional.
Salario competitivo y acorde al mercado.
Las principales funciones del puesto serán:
Gestionar integralmente los procesos de atención al cliente relacionados con los servicios que brinda la empresa.
Recibir y analizar requerimientos de clientes y coordinar todo el flujo de compras interactuando con proveedores.
Desarrollar, gestionar y negociar con proveedores para garantizar un servicio eficiente.
Brindar soporte y seguimiento de reclamos, asegurando la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia en gestoría de reclamos y atención al cliente (canal telefónico/web) – deseable, no excluyente.
Conocimientos en gestión de ventas, compras u otros procesos comerciales.
Manejo de herramientas de Office.
Excelentes habilidades interpersonales, proactividad y capacidad de resolución de problemas.
Fuerte vocación de servicio al cliente y responsabilidad.
Predisposición para adaptarse a cambios y mejoras en los procesos.
Plus: conocimientos de inglés o portugués.
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