Customer Service Assistant
hace 2 semanas
Sobre Nosotros:
Establishment Labs está revolucionando la industria de los dispositivos médicos, la salud mamaria, la estética y la reconstrucción mediante el diseño, desarrollo y fabricación de un innovador portafolio de tecnologías avanzadas en dispositivos médico-estéticos y soluciones de bienestar. Actualmente, es la empresa de salud femenina de más rápido crecimiento en el mundo.
Nuestras soluciones Femtech se producen con orgullo en dos instalaciones de manufactura de última generación en Costa Rica, certificadas por MDSAP, carbono neutral y con certificación LEED Gold. Nuestros productos están aprobados para su venta en más de 85 países.
Desde 2018, la empresa cotiza en la bolsa NASDAQ bajo el símbolo ESTA y cuenta con una capitalización de mercado de aproximadamente 1.800 millones de dólares.
Esta es una oportunidad única para unirse a una empresa internacional innovadora en plena expansión, mientras lideramos una revolución transformadora en la industria de la estética femenina.
Sobre el Puesto de Trabajo:
Supervisar y ejecutar los procesos clave del área de Customer Care, con foco en la gestión de facturación compleja y creación de Business Partners. La persona seleccionada será un pilar fundamental en el seguimiento de pedidos post-cirugía, la interlocución con otras áreas clave (finanzas, comercial, logística) y la mejora continua de los procesos administrativos.
Funciones del Puesto de Trabajo:
- Seguimiento de materiales utilizados en cirugía (logística).
- Validación de requisitos previos: orden médica, recibos y alta de clientes y pacientes.
- Alta y mantenimiento de clientes en sistema.
- Back up ocasional de la recepcionista.
- Generación y seguimiento de KPI's del área.
- Creación de herramientas en Excel y otras plataformas para análisis y seguimiento de procesos.
- Coordinación y contacto con clientes internos: finanzas, equipo comercial y logística.
- Colaboración con equipos internacionales y locales.
Carga y seguimiento de pedidos, análisis de stock, atención a obras sociales, cotizaciones.
Habilidades del Puesto de Trabajo:
- Profesional responsable, autónoma y dueño de sus procesos.
- Perfil analítico y resolutivo.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel y habilidades para crear herramientas de análisis.
- Experiencia en facturación compleja y procesos administrativos rigurosos.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas con alto nivel de seguimiento.
- Excelentes habilidades interpersonales para trabajar con distintos equipos y niveles jerárquicos.
- Inglés. Valorado como backup en reuniones o llamadas internacionales.
- Se valorará experiencia en el sector salud o dispositivos médicos.
- Idealmente con conocimientos en atención al cliente de mercados europeos (no excluyente).
Modalidad de Trabajo:
- Hibrido
Nuestros Beneficios:
- Tarjeta de almuerzo (15 USD a cotizacion oficial por dia trabajado al mes) OSDE 210
- 21 dias naturales de vacaciones al año
- Trabajar en un ambiente internacional y dinamico de gran proyección.
- Salario competitivo en mercado
- Bono de desempeño anual
#LI-MR1
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Customer Service Specialist
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Digital A tiempo completoWe are seeking a dependable and customer-focused Social Media Customer Service Associate to manage inbound customer inquiries, issue resolution, and sentiment across our social media platforms for a global audience.This role operates on Pacific Standard Time (PST), and candidates must be willing and able to work in this US time zone. The position is...
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Customer Service Specialist
hace 1 día
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Digital A tiempo completoWe are seeking a dependable and customer-focusedSocial Media Customer Service Associateto manage inbound customer inquiries, issue resolution, and sentiment across our social media platforms for a global audience.This role operates onPacific Standard Time (PST), and candidates must be willing and able to work in this US time zone. The position is primarily...
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Customer Service Specialist
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Digital A tiempo completoWe are seeking a dependable and customer-focused Social Media Customer Service Associate to manage inbound customer inquiries, issue resolution, and sentiment across our social media platforms for a global audience.This role operates on Pacific Standard Time (PST), and candidates must be willing and able to work in this US time zone. The position is...
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customer service sr
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Unlimited World S.A. A tiempo completoBúsqueda Laboral | Customer Service Sr. – Importación (Aérea / Marítima / Terrestre)En UW estamos incorporando un/a Customer Service Senior para sumarse al equipo de Importación y acompañar operaciones aéreas, marítimas y terrestres, con fuerte foco en el cliente.Requisitos (excluyentes):+3 años de experiencia en posiciones similaresInglés...
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Customer Service Assistant
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Establishment Labs A tiempo completoSobre Nosotros:Establishment Labs está revolucionando la industria de los dispositivos médicos, la salud mamaria, la estética y la reconstrucción mediante el diseño, desarrollo y fabricación de un innovador portafolio de tecnologías avanzadas en dispositivos médico-estéticos y soluciones de bienestar. Actualmente, es la empresa de salud femenina de...
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Travel Customer Service
hace 1 día
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kim Luxe Travel A tiempo completoWe are looking for a Travel Customer Service professional to support clients before, during, and after their trips. This role focuses on delivering outstanding customer care, managing travel-related requests, and ensuring a smooth and stress-free experience for every traveler. Key Responsibilities Communicate with clients through email, phone, and messaging...
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Travel Customer Service
hace 1 día
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kim Luxe Travel A tiempo completoWe are looking for a Travel Customer Service professional to support clients before, during, and after their trips. This role focuses on delivering outstanding customer care, managing travel-related requests, and ensuring a smooth and stress-free experience for every traveler.Key ResponsibilitiesCommunicate with clients through email, phone, and messaging...
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Customer Service/Operativo
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Global Express Argentina S.A. A tiempo completoSe busca CUSTOMER SERVICE/OPERATIVO para incorporarse al departamento de FREIGHT FORWARDING de nuestra empresa, ubicada en Capital Federal.Se requiere buen manejo de sistemas de Forwarding, paquete Office y buen nivel de ingles (oral y escrito).Tendrá a su cargo tareas operativas, de pricing, cotizaciones, seguimiento y coordinacion de embarques.Se requiere...
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Customer Service Associate
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ecolab A tiempo completoJoin Ecolab's Customer Service team inBuenos Aires,and become part of a dynamic team that loves their work and enjoys each other. As a respectedCustomer Service Agent, use your high energy and social skills to partner with our customers to help them achieve maximum benefit from Ecolab's products. As a team, we strive to exceed our objectives to help drive...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pearl A tiempo completoDepartment: Customer Service and Client RelationsWork Arrangement: RemoteJob Type: Independent Contractor, Full TimeWork Schedule: US Time Zone (expected to be flexible with the client's preference, including weekends and US holidays during peak seasons)Locations: Philippines, LATAM, South Africa, Kenya, and other remote regions with excellent English...
