Analista para la célula de atención a Individuos

Excited to grow your career?

BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

About the job:

• En BBVA nos encontramos en la búsqueda de un Analista para la célula de atención a Individuos - 3 Meses

Si sos una persona emprendedora, con ganas de aprender, crecer y enfrentar nuevos desafíos, esta es tu oportunidad Buscamos perfiles que se animen, que valoren el puesto y a BBVA como organización, y que deseen ser parte de un entorno dinámico, colaborativo y en constante evolución.

Principales responsabilidades

• Gestionar consultas, pedidos y reclamos que ingresan por Mail (formularios), Chat y/o RRSS.
• Resolver trámites derivados de la operativa del cliente.

Qué buscamos

• Priorizamos perfiles emprendedores, que demuestren ganas de aprender y de crecer, de aceptar nuevos desafíos, que "se animen", y no sean tímidos, que valoren a BBVA y al puesto.
• Excluyente: Trabajo en equipo y compromiso, contribuyendo al ambiente tanto en lo laboral como en lo social, capacidad de negociación, buena dicción, buen trato con clientes, adaptación a los cambios, y mucha empatía.
• Valoramos las experiencias previas en Call Center (con buena formación: dicción y vocabulario, cordialidad, valores de empatía, manejo de llamadas y sus respectivos tiempos) y/o conocimientos de productos/procesos bancarios, aún como usuario de los mismos (deseable).
• Disponibilidad para cubrir vacante eventual por 3 meses

Horario laboral de 12:30 a 20 hs

Modalidad Híbrida

Oficinas: Venezuela 540, Caba

Skills:

Banking