Consultor Funcional CX

hace 1 semana

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Solvo Global A tiempo completo

Consultor funcional CX especializado en Oracle Sales and Service Cloud se encarga de la implementación, configuración y optimización de soluciones de gestión de clientes y servicios dentro de Oracle CX. Su trabajo incluye la personalización de procesos de ventas y atención al cliente, la integración con otras plataformas empresariales y la mejora de la experiencia del usuario.

Este rol se enfoca en la parametrización de la herramienta, la interacción con usuarios finales y la documentación funcional, asegurando que la solución implementada cumpla con los objetivos estratégicos del cliente.

Responsabilidades clave~

  • Recopilar y analizar los requisitos del cliente para diseñar soluciones funcionales en Oracle CX (Sales, Service, Marketing, etc.).
  • Configurar la aplicación utilizando herramientas nativas (reglas de negocio, flujos de trabajo, formularios, layouts).
  • Participar en talleres funcionales con usuarios clave para definir procesos y validar requerimientos.
  • Elaborar documentación funcional~ diseños, matrices de trazabilidad, manuales de usuario.
  • Ejecutar y coordinar pruebas funcionales (UAT) para validar que la configuración cumple con los objetivos del negocio.
  • Brindar soporte post-implementación y acompañamiento en la adopción de la solución.
  • Colaborar con equipos técnicos para asegurar la correcta integración y escalabilidad de la solución.
  • Realizar análisis funcionales.

Requisitos Técnicos y Funcionales~

  • Conocimiento y experiencia en Oracle Sales and Service Cloud. Alternativamente, se valorarán CVs con experiencia en implantación de CRMs como Salesforce, Hubspot, MS CRM, con disposición a cambiar de solución tecnológica.
  • Se valorará conocimiento en Redwood.
  • Experiencia con Oracle Eloqua y Oracle Services.
  • Preferible experiencia en configuración e integración funcional.
  • Plus si tiene experiencia en gestión de proyectos funcionales.
  • Se lleva registro de dedicaciones en sistema interno.
  • Capacidad de hacer análisis funcionales.
  • Muy valorable manejo de Incentive Compensation.
  • Inglés~ B1

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Consultor Funcional SAP

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo

    Descripción del puesto En Ceta Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de Consultor Funcional SAP para importante empresa vinculada a la salud con sede central en CABA.Responsabilidades:Atender y resolver incidentes (Nivel 1 y 2) de los módulos SAP en las diferentes filiales (Argentina y Brasil, Perú y Guatemala).Monitorear la cola de incidentes y...

  • Consultor Funcional

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Extend IT A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos especializamos en la distribución de licencias de software y suscripciones en la nube, así como en el desarrollo de software y apps a medida. Ofrecemos servicios de consultoría e implementación de sistemas para satisfacer todas tus necesidades comerciales, productivas y tecnológicas.Buscamos un Consultor Funcional - WMS...

  • Consultor Funcional

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Extend It A tiempo completo

    Nos especializamos en la distribución de licencias de software y suscripciones en la nube, así como en el desarrollo de software y apps a medida. Ofrecemos servicios de consultoría e implementación de sistemas para satisfacer todas tus necesidades comerciales, productivas y tecnológicas.Buscamos un Consultor Funcional - WMS Oracle con experiencia en...

  • Consultor Funcional SAP SD

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MaxIT Consulting - Max Corporate Group A tiempo completo

    MaxIT Consulting – Max Corporate Group se encuentra acompañando a un importante cliente del rubro Consumer Product en un proyecto estratégico de sistemas, y nos encontramos en la búsqueda de un/a Consultor/a Funcional SAP SD (OTC / OTB) para sumarse al equipo. Inicio: Marzo 2026 Modalidad: Híbrida Durante la fase de pruebas, la posición requiere...

  • Consultor Funcional SAP SD

    hace 2 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MaxIT Consulting - Max Corporate Group A tiempo completo

    MaxIT Consulting – Max Corporate Groupse encuentra acompañando a un importante cliente delrubro Consumer Producten un proyecto estratégico de sistemas, y nos encontramos en la búsqueda de un/aConsultor/a Funcional SAP SD (OTC / OTB)para sumarse al equipo.Inicio:Marzo 2026Modalidad:HíbridaDurante la fase de pruebas, la posición requierepresencialidad...

  • Consultor Funcional SAP Semi-Senior

    hace 4 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fresenius Medical Care Arg. S.A. A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo como # Consultor Funcional SAP Semi-Senior Principales responsabilidades: Atender y resolver incidentes (Nivel 1 y 2) de los módulos SAP en las diferentes filiales (principalmente Argentina y Brasil, junto a Perú y Guatemala). Monitorear la cola de incidentes y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs)....

  • Consultor Funcional SD

    hace 3 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Consultor Funcional SAP SD - Semi Senior¿Tienes experiencia en el módulo SAP SD y estás buscando un nuevo desafío en tu carrera? Únete a nuestro equipo como Consultor Funcional SAP SD - Semi Senior y participa en proyectos estratégicos que impulsen la innovación y eficiencia en la gestión de procesos de ventas y distribución.Responsabilidades...

  • Consultor Funcional SAP HCM

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Expassio A tiempo completo

    Descripción del puesto 𝗧í𝘁𝘂𝗹𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗣𝘂𝗲𝘀𝘁𝗼: ⁣Consultor Funcional SAP HCM.⁣⁣𝗗𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗣𝘂𝗲𝘀𝘁𝗼:⁣⁣Transformá tu carrera en Recursos Humanos y convertite en Consultor Funcional SAP HCM⁣⁣Si sos un profesional apasionado y comprometido con...

  • Consultor Funcional Financiero

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Extend IT A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos creciendoBuscamos un/a Consultor/a Funcional Financiero/a – Oracle Cloud Fusion para sumarse a un equipo dinámico y participar en proyectos desafiantes de transformación digital.Si tenés experiencia en los módulos financieros (GL,AP,AR,CE,FA ) y disfrutás de trabajar cerca del negocio, queremos conocerte¿ Cuales son...

  • Consultor Funcional

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Max Corporate Group A tiempo completo

    MaxIT Consulting Max Corporate Group, con sede en Belgrano (CABA) y Tampa (FL, USA), continúa expandiendo su equipo de alto rendimiento. En esta oportunidad, buscamos un perfil Senior en Preventa / Presales SAP para sumarse a una propuesta desafiante y estratégica, vinculada a uno de nuestros partners SAP de primer nivel.Esta posición tiene como objetivo...