Atención al cliente – Bilingüe
hace 1 semana
Descripción del puesto
Desde AccelRH nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Atención al cliente para sumarse al equipo de una empresa del ecosistema travel-tech, con foco en la excelencia en atención al cliente, gestión de reservas y coordinación de servicios turísticos.
Condiciones
- Modalidad: 100% remota (residir en Latinoamérica) Contractor, a largo plazo.
- Horario: Full time – horario de Japón (9 hs x 5 días a la semana)
Responsabilidades principales
- Gestionar correos entrantes de clientes con reservas próximas (cancelaciones, modificaciones, upgrades o consultas).
- Contactar proactivamente a clientes post-tour para solicitar feedback y reseñas.
- Revisar y mantener actualizado el calendario corporativo y los bookings pendientes.
- Administrar reservas provenientes de OTAs (GetYourGuide, Viator, Musement) y actualizar el sistema interno ante cada venta.
- Asistir a los usuarios ante fallos en el proceso de pago o reservas incompletas.
- Brindar soporte multicanal (chat, mail, llamadas) con un tono empático y profesional.
- Realizar cross-selling y up-selling de servicios complementarios.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o soporte remoto (preferentemente en turismo o travel-tech).
- Excelentes habilidades comunicacionales y organizativas.
- Español nativo y dominio perfecto de inglés (oral y escrito).
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa.
- Disponibilidad para trabajar en horario de Japón.
Detalles
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Especialista Bilingüe
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Administrativo Bilingüe-Zona CABA
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Argentina Granja Benedetti A tiempo completoBuscamos Fiambreros/as con conocimiento de diferentes tipos de fiambres y quesos, manejo de rotación de mercadería, control de vencimientos, normas de higiene, manipulacion de alimentos. Se requiere habilidades para las relaciones interpersonales, con marcada actitud hacia la venta y atención personalizada del cliente. #LI-Onsite
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Atención al cliente
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Atencion al cliente
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Boulogne, Buenos Aires, Argentina dpconsultores A tiempo completoDescripción del puesto Descripción del Puesto: Operador de Atención al ClienteEstamos en busca de un Operador de Atención al Cliente para empres en Zona Norte Buenos.Buscamos alguien proactivo, con experiencia en atención y gestión telefónica, seguimiento de quejas y solicitudes. Buena comunicacion y trato con el cliente.Como parte de nuestro equipo,...
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Especialista Bilingüe de Soporte
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