Asistente de facturación y pagos

hace 1 semana

Av del Libertador BBEV Vicente López Provincia de Buenos Aires Argentina WNPower A tiempo completo
Descripción de la empresa

En WNPower hacemos el hosting más completo con herramientas geniales, soporte fanático y servidores ultra veloces en Amazon AWS.

En pocos clics podrás crear un sitio web increíble o instalar tu propio WordPress, sin importar el tamaño de tu negocio y tu nivel de conocimientos, llevando tu sitio a niveles de crecimiento ilimitados.

Todos nuestros servicios incluyen dominio gratuito, PHP optimizado, certificado SSL, backups en S3, NodeJS, CDN Cloudflare Enterprise y funciones premium, administrables vía cPanel y App mobile.

Acompañamos a miles de emprendedores, empresas y agencias en el crecimiento de sus negocios online mediante soluciones rápidas, seguras y escalables que se adaptan a todas las etapas de los proyectos.

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus tareas?

  • Asumir problemas de facturación reportados por los clientes y solucionarlos.
  • Investigar, solucionar e identificar problemas de forma proactiva para evitar inconvenientes de billing a futuro.
  • Supervisar suscripciones vencidas y cancelaciones de planes para garantizar que los servicios se terminen adecuadamente.
  • Supervisar pasarelas de pago y cuentas bancarias.
  • Supervisar débitos y pagos automáticos.
  • Documentar flujos de trabajo, procesos, instrucciones de resolución de problemas, y los pasos de resolución de inconvenientes relacionados con la facturación para uso interno.
Requisitos
  • Experiencia relacionada con asuntos de facturación y pago.
  • Saber comprender, explicar y resolver problemas de facturación complejos.
  • Experiencia con plataformas de pago online (ejemplo MercadoPago).
  • Se valorarán conocimientos de facturación y pagos en compañías de servicios recurrentes o servicios de Internet.
  • Vocación de ayudar y tener trato directo con el cliente.
  • La capacidad de comprender situaciones y temas financieros complejos, recopilar detalles e información de varios sistemas y aplicaciones, y explicarlos de forma sencilla a clientes.
  • Capacidad de ser reflexivo, amable, diplomático, paciente y firme al aplicar las políticas de la empresa a las consultas de los clientes.
  • Ganas de aprender continuamente.
  • Autonomía para autogestionarse y hacer el trabajo sin requerir una supervisión cercana.
  • Ser aficionado o aficionada en tecnologías y plataformas de Internet. Capacidad para dominar el uso de nuevas plataformas y herramientas en línea rápidamente
  • Disponer de tu propio espacio de trabajo en casa y conectividad a Internet confiable.
Información adicional

Como integrante del equipo obtendrás:

  • La posibilidad de trabajar con los mejores profesionales, aprender de ellos y desarrollar sus habilidades al máximo de su potencial.

     
  • Un entorno de trabajo dinámico y de mente abierta.

     
  • Período de formación y posibilidades reales de promoción.

     
  • Trabajo por metas y objetivos, con un horario flexible.

     
  • Seguro médico, vacaciones pagas y sueldo complementario anual.

     
  • Días libres adicionales, entretenimiento, beneficios en entrenamiento y bienestar, herramientas de trabajo propias, entre muchas otras cosas.

     

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    **Tareas a desarrollar**: Facturación mercado local. Re control de órdenes de compra, control de precio, control de estado de deuda/pago con el sector de cobranzas. Control de estado de documentación ante Afip. Archivo de factura/cot/remito de mercado local, según libro IVA ventas. Facturación de exportación y emisión de los packing list. Carga al...

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    GBA Norte, Buenos Aires, Argentina AGV Recursos Humanos A tiempo completo

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