Soporte técnico

hace 6 días

Cordob Brazil, Argentina Rhatios A tiempo completo


Sumate a una empresa en crecimiento dedicada a la venta de software para hoteles

Buscamos un/a Soporte Técnico con Portugués nativo, con perfil orientado al cliente y actitud comercial.

El rol combina tareas de soporte técnico, gestión de e-commerce y atención de ventas calientes provenientes del mercado brasileño/portugués (aprox. 4 a 5 al mes).

Responsabilidades
  • Brindar soporte técnico a clientes de habla portuguesa sobre el uso del software.
  • Atender consultas, diagnosticar y resolver incidencias.
  • Asesorar al cliente y garantizar una experiencia de servicio de excelencia.
  • Gestionar oportunidades comerciales y colaborar en el cierre de ventas.
  • Actualizar la plataforma de e-commerce: promociones, precios, altas y bajas de productos.
  • Gestionar pedidos online: generación de etiquetas, preparación y despacho.
  • Calendarizar y monitorear acciones comerciales y de marketing en e-commerce y WhatsApp.
  • Elaborar reportes y análisis de resultados de las acciones ejecutadas.
Requisitos
  • Portugués nativo (excluyente).
  • Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
  • Deseable experiencia en ventas o gestión comercial.
  • Conocimientos básicos de e-commerce.
  • Manejo de herramientas informáticas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Te ofrecemos
  • Relación de dependencia bajo convenio Comercio.
  • Sueldo básico + comisiones.
  • Modalidad híbrida pasada la instancia de prueba 3x2 (presencial y remoto).
  • Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
  • Participación en una empresa tecnológica en expansión dentro del rubro hotelero.


#LI-Onsite

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