Operador de atención al cliente Turno Intermedio

Hagamos Match para Potenciarnos
 

Nuestro equipo continúa creciendo y vos podes formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de Operaciones.
 

Tu próximo desafío profesional está en Verisure Argentina, una empresa Great Place to Work Argentina
 

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en 18 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado.
 

Estamos en la búsqueda de Operador de Atención al Cliente
 

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Recepción y gestión de llamadas entrantes que requiera de un servicio de atención al cliente.
• Gestionar las consultas del cliente en la primera línea
• Garantizar la satisfacción del cliente al finalizar su consulta
• Registrar correctamente los datos de la interacción con el cliente
• Cumplir con los tiempos de respuesta y calidad establecidos por la empresa
• Brindar soporte técnico básico y orientar al cliente sobre el uso de los productos/servicios
• Realizar el seguimiento de reclamos que se encuentren pendientes para brindar una solución
• Realizar gestiones relacionadas con facturación (consultas, aclaraciones)
• Gestionar incidencias en conjunto con otros departamentos
• Gestionar buzones de correo electrónico (interno y externo).
   

¿Qué buscamos?

• Secundario completo (Excluyente)
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestras oficinas de Palermo
• Disponibilidad horaria. Horario fijo, vacantes disponible: Turno Mañana (8am a 17hs), Turno Intermedio (10am a 19hs), Turno Tarde (12hs a 21hs). El esquema de trabajo son 5 días de trabajo + 2 días de franco (Los francos se van rotando mes a mes) Viernes/sábado - Sábado/Domingo - Domingo/lunes - Miércoles/jueves
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
• Nivel de Paquete Office Intermedio: Excel.
   

¿Qué ofrecemos?

• Prepaga Swiss Medical para vos y tu grupo familiar primario, a partir del 7mo mes.
• Red de gimnasios y programa de bienestar integral con Wellhub
• Media jornada libre por tu cumpleaños
• Desarrollo y Aprendizaje profesional a través de plataformas de E-Learning y Capacitaciones.
• Plataforma de Beneficios Exclusiva: acceso a precios especiales en primeras marcas.
• Descuentos en importantes Universidades y Centros de Estudios.
• Plataforma de Inversiones con asesoramiento personalizado.
• Descuentos Exclusivos de Grupo Bimbo.
• Descuento en Alarmas para Empleados Verisure.

Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:

- Pasión en todo lo que hacemos.

- Compromiso para marcar la diferencia.

- Innovación constante.

- Ganando como equipo.

- Confianza y responsabilidad.

En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual u cualquier otro factor.

Si consideras que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa