Coordinador de información

Perfil del Puesto: Coordinador de Información

Reporta a: Gerente de Operaciones

Objetivo Principal:

El Coordinador de Información es responsable de la centralización, manejo y cumplimiento de la recopilación de datos de los recursos en campo, alineándolos con los objetivos de la empresa y asegurando el envío adecuado y puntual de la información a los clientes. Este rol es clave para garantizar la calidad, precisión y confidencialidad de la información gestionada, así como para establecer y mantener una comunicación efectiva con los diferentes departamentos y clientes.

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Responsabilidades del Puesto

1. Gestión y Centralización de la Información:

o Coordinar y supervisar la recopilación, centralización y procesamiento de la información generada por los recursos en campo.

o Asegurar que la información recibida cumpla con los estándares de calidad, precisión y plazos establecidos.

o Mantener sistemas o plataformas de almacenamiento de información organizados y accesibles, garantizando la integridad y actualización de los datos.

1. Planificación de Metodologías y Procesos:

o Desarrollar e implementar metodologías eficientes para la recolección, procesamiento y envío de la información.

o Establecer protocolos y procedimientos operativos estándar para asegurar la consistencia en el manejo de la información a través de todos los equipos involucrados.

o Definir e implementar planes de contingencia en caso de discrepancias o problemas con la recolección o envío de datos.

1. Control de Cumplimiento y Plazos:

o Supervisar que los equipos de trabajo cumplan con los plazos de recepción, procesamiento y entrega de la información a los clientes.

o Monitorear el desempeño de los colaboradores encargados de la recopilación de datos, asegurando la eficiencia y puntualidad en el cumplimiento de objetivos.

o Coordinar con los equipos para resolver cualquier problema relacionado con la recepción o envío de datos y asegurar la entrega puntual.

1. Generación de Informes y Análisis:

o Elaborar informes periódicos sobre el estado de la recopilación de datos y su envío a los clientes.

o Analizar los datos recopilados y generar informes detallados sobre los resultados, indicadores clave de desempeño (KPIs) y cualquier variación o incidencia relevante.

o Presentar informes a la Gcia Operativa y Comerciasl y otras áreas clave sobre el avance de los proyectos, señalando cualquier área de mejora.

1. Relación con Áreas Internas y Clientes:

o Mantener contacto constante con diferentes áreas internas (Operaciones, Comercial, IT, entre otras) para garantizar que la información recolectada cumpla con los requerimientos de cada departamento.

o Actuar como punto de contacto principal para los clientes en relación con la información solicitada y su entrega, asegurando que se cumplan sus expectativas.

o Identificar necesidades de los clientes y traducirlas en requerimientos operativos para los equipos internos.

1. Confidencialidad y Seguridad de la Información:

o Velar por el manejo adecuado de la información confidencial y sensible, implementando políticas de seguridad para proteger los datos de la empresa y sus clientes.

o Asegurar que los protocolos de confidencialidad sean comprendidos y respetados por todos los miembros del equipo, y que la información no se comparta de forma inapropiada.

o Supervisar que los colaboradores involucrados en el manejo de información cumplan con las normativas de privacidad y protección de datos.

1. Complementación de Funciones Comerciales y Operativas:

o Asegurar que las actividades operativas estén alineadas con los objetivos comerciales de la empresa.

o Colaborar con el área comercial para garantizar que la recopilación de datos sea efectiva y que los entregables se ajusten a las expectativas de los clientes.

o Proponer mejoras en los procesos internos que puedan optimizar tanto la parte comercial como la operativa.

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Requisitos y Competencias del Perfil

1. Formación Académica:

o Título universitario/Terciario, en áreas comunes por ej.; Sistemas de Información o afines.

o Preferentemente con formación complementaria en Gestión de Proyectos, Análisis de Datos o Gestión de la Información.

1. Experiencia Profesional:

o Experiencia mínima de 3-5 años en cargos similares, preferentemente en áreas de operaciones, coordinación de información o gestión de proyectos.

o Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y coordinación de procesos entre distintas áreas (Operaciones, Comercial, IT, etc.).

o Experiencia manejando grandes volúmenes de información, idealmente en entornos sensibles o confidenciales.

1. Conocimientos Técnicos:

o Dominio de herramientas de gestión de datos (bases de datos, Excel avanzado, plataformas de BI).

o Conocimiento de metodologías de recolección y procesamiento de información.

o Conocimiento de normativas de privacidad y seguridad de la información.

o Conocimientos básicos de gestión de proyectos y control de plazos.

1. Competencias y Habilidades:

o Comunicación efectiva: Capacidad para comunicar claramente tanto con clientes como con equipos internos, de manera verbal y escrita.

o Organización y gestión de proyectos: Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos.

o Orientación al detalle: Alta precisión en la recopilación, análisis y envío de datos.

o Liderazgo y trabajo en equipo: Habilidad para coordinar equipos de trabajo y mantener un ambiente colaborativo y productivo.

o Capacidad de análisis: Habilidad para interpretar datos y generar informes con valor agregado para la toma de decisiones.

1. Actitudes y Características Personales:

o Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.

• Alta capacidad para manejar información confidencial y trabajar bajo presión.

Modalidad de trabajo: 3 x 2(Hibrida)

Sarmiento(CABA)