Diseñador conversacional

Estamos en la búsqueda de un Diseñador Conversacional IA con un perfil creativo, detallista y apasionado por la innovación en tecnología . Somos una startup en pleno crecimiento, con muchísimas posibilidades de desarrollo profesional . Si tenés ganas de afrontar desafíos y trabajar en un equipo dinámico, te estamos buscando

Responsabilidades:

• Diseñar, configurar y optimizar flujos de trabajo de agentes de IA
• Documentar procesos y proponer mejoras escalables
• Colaborar con el equipo en la creación de soluciones inteligentes para distintos rubros
• Ser un nexo entre el cliente y el equipo técnico, trasladando requerimientos y necesidades de forma clara

Requisitos:

• Al menos un año de experiencia en Atención a Clientes o Cobranzas (deseable en call center)
• Fuertes habilidades técnicas y analíticas, y a la vez gran empatía para entender las necesidades del usuario y construir experiencias conversacionales efectivas y naturales
• Creatividad para innovar y proponer soluciones de IA que mejoren la interacción entre humanos y agentes
• Trabajo en equipo, comunicación clara y habilidades para colaborar estrechamente con otros diseñadores, desarrolladores y clientes
• Orientación a resultados, con capacidad de identificar oportunidades de mejora y optimización en los agentes conversacionales

Habilidades deseadas:

• Conocimientos en UX/UI (deseable)
• Conocimientos en procesos de cobranzas y/o atención a clientes (excluyente)
• Conocimientos básicos en JSON y LLM (deseable)
• Uso intermedio de Excel (excluyente)
• Conocimientos de KPIs (NPS, CSAT, etc.) (deseable)
• Capacidad de trabajar con distintos proyectos en simultáneo

Te ofrecemos:

• Modalidad híbrida en Córdoba Capital.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde cada miembro tiene un impacto directo en el desarrollo y la evolución de los productos.
• La oportunidad de crecer dentro de una empresa innovadora y startup de alto potencial, dedicada a la creación de agentes de IA

Si te apasiona la IA, el diseño de experiencias conversacionales y querés formar parte de un equipo que está cambiando la forma en que las personas interactúan con la tecnología, esperamos tu postulación

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