Jefe/a Experiencia al cliente

hace 7 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Onix Human Resources Consulting Sa A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año


Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a Experiencia al cliente

Su principal responsabilidad será liderar el equipo y la gestión de todos los canales de comunicación para asegurar la experiencia del cliente, en preventa y postventa.

Tareas

Mantener y mejorar los diagramas en el circuito de Atención al Cliente generando procesos eficientes.
Liderar el equipo de trabajo para el cumplimiento de los SLA.
Administrar la plataforma de consultas (Zendesk).
Mantener actualizados los centros de ayuda y la información de todos los sitios online.
Seguimiento y reportes de los principales KPI's.
Propuestas de innovación referidas a CX.



Requisitos

Experiencia de 3 años en posiciones similares.
Perfil dinámico, proactivo, resolutivo y con gran vocación de servicio.
Manejo de herramientas de consolidación de datos, como Excel, paquete de Google.
Experiencia en plataformas de e-commerce (deseable).
Experiencia en manejor de Zendesk (excluyente).
Idioma inglés intermedio - avanzado (deseable).



Beneficios

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario




  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prestigio A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Descripción del puesto En Prestigio buscamos un/a Jefe/a de Experiencia al Cliente, responsable de diseñar, coordinar y optimizar las interacciones con nuestros clientes, asegurando experiencias positivas y coherentes con los valores de nuestra marca.Responsabilidades:Mapear el customer journey e identificar oportunidades de mejora.Gestionar la voz del...

  • Jefe de Mantenimiento

    hace 7 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ENRIQUE MARTIN ROSSI S A A tiempo completo $100.000 - $150.000 al año

    Reconocido Centro de Diagnóstico por Imágenes, Laboratorio y Vacunación, líder en el mercado con una sólida presencia en el Gran Buenos Aires (GBA). En nuestra empresa estamos en búsqueda de un Jefe de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo. Si sos una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y una sólida experiencia en el área de...

  • Jefe/a de Payroll

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SISTEMAS TEMPORARIOS S A A tiempo completo $250.000 - $500.000 al año

    Jefe de Liquidación de Sueldos / Payroll Specialist Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Liquidación de Sueldos, profesional con sólida experiencia en Payroll para liderar el área de liquidación de sueldos. Apuntamos a perfiles proactivos, con marcada orientación al negocio y visión estratégica, que pueda ser clave en la evolución del...

  • Jefe de Operaciones

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ELECTRO UNIVERSO - PLIN METAL S A A tiempo completo $60.000 - $90.000 al año

    Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones para incorporarse a una empresa distribuidora de materiales electronicos y electricos ubicada en Parque Patricios. La posición requiere experiencia en gestión de almacenes, liderazgo de equipos y conocimientos en normativas de calidad. Responsabilidades principales: Supervisar procesos de...

  • Jefe de obra

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mexar Consulting A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Jefe de obra - Interiorismo Corporativo (Zona CABA) ¿Buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con más de 30 años de experiencia en el diseño y construcción de espacios interiores y edificios corporativos? Esta es tu oportunidad Somos RUBINAT Arquitectura y nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de obra. Requisitos: Arquitecto/a o...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Plasticos A tiempo completo $1.100.000 - $1.300.000 al año

    Jefe de Fabrica con experiencia en maquinaria industrial pesada. Requiere conocimiento en estructuras metalicas, lectura de planos y habilidad para coordinar tareas en planta, y experiencia en manejo de personal. Valoramos trayectoria, responsabilida y madurez profesional Zona: San Martin. Prov de Buenos Aires

  • Jefe de Cocina

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Salom Levi Abraham A tiempo completo $450.000 - $900.000 al año

    Jefe de Cocina Resumen del Puesto Estamos buscando un Jefe de Cocina apasionado y con experiencia para liderar nuestro equipo culinario. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de la gastronomía, habilidades de liderazgo comprobadas y un compromiso inquebrantable con la calidad. DE LUNES A VIERNES 6: 0 0 A 1 4: 0 0 Responsabilidades Supervisar y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Tus Alimentos A tiempo completo $220.000 - $350.000 al año

    Maître / Jefe de Salón Resumen del Puesto Estamos buscando un/a Maître o Jefe de Salón para liderar y coordinar el servicio en un espacio de eventos, así como en nuestra cafetería y restaurante. Buscamos un/a profesional con amplia experiencia en la gestión de equipos, la organización de eventos y la provisión de un servicio al cliente excepcional....

  • Jefe comercial

    hace 7 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Q Chef A tiempo completo $900.000 - $1.200.000 al año

    Buscamos Jefe Comercial para Q CHEFEn Q CHEF, empresa en crecimiento dedicada a servicios de viandas y comedores, estamos buscando a nuestro próximo Jefe Comercial. Tu misión:Liderar el área comercial y hacer crecer nuestra cartera de clientes.Buscamos a alguien con visión estratégica, pero también con ganas de salir al terreno, visitar plantas,...

  • Jefe de Barra- Boedo

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADECCO ARGENTINA SA_sucursal A tiempo completo $55.000 - $90.000 al año

    BUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO Si te interesa ser JEFE DE BARRA y ser parte de Adecco prestando servicios en nuestro cliente de Servicios , desafíate a vos mismo y crea tu futuro ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Coordinar y supervisar al equipo de trabajo ( Camareras y bartender) Organizar horarios y turnos. Capacitar al personal en tatención...