Jefe/a Experiencia al cliente

hace 5 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Onix Human Resources Consulting Sa A tiempo completo


Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a Experiencia al cliente

Su principal responsabilidad será liderar el equipo y la gestión de todos los canales de comunicación para asegurar la experiencia del cliente, en preventa y postventa.

Tareas

Mantener y mejorar los diagramas en el circuito de Atención al Cliente generando procesos eficientes.
Liderar el equipo de trabajo para el cumplimiento de los SLA.
Administrar la plataforma de consultas (Zendesk).
Mantener actualizados los centros de ayuda y la información de todos los sitios online.
Seguimiento y reportes de los principales KPI's.
Propuestas de innovación referidas a CX.



Requisitos

Experiencia de 3 años en posiciones similares.
Perfil dinámico, proactivo, resolutivo y con gran vocación de servicio.
Manejo de herramientas de consolidación de datos, como Excel, paquete de Google.
Experiencia en plataformas de e-commerce (deseable).
Experiencia en manejor de Zendesk (excluyente).
Idioma inglés intermedio - avanzado (deseable).



Beneficios

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario



  • Jefe de Mantenimiento

    hace 7 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ENRIQUE MARTIN ROSSI S A A tiempo completo

    Reconocido Centro de Diagnóstico por Imágenes, Laboratorio y Vacunación, líder en el mercado con una sólida presencia en el Gran Buenos Aires (GBA). En nuestra empresa estamos en búsqueda de un Jefe de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo. Si sos una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y una sólida experiencia en el área de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Plasticos A tiempo completo

    Jefe de Fabrica con experiencia en maquinaria industrial pesada. Requiere conocimiento en estructuras metalicas, lectura de planos y habilidad para coordinar tareas en planta, y experiencia en manejo de personal. Valoramos trayectoria, responsabilida y madurez profesional Zona: San Martin. Prov de Buenos Aires

  • Jefe de ventas

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina RecursosPymes A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Ventas para Importante Empresa de Consumo Masivo (Zona Norte de GBA) Reconocida compañía del sector alimenticio se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe de Ventas para liderar su equipo comercial y potenciar el crecimiento de sus marcas en todo el país. Principales desafíos: Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales y planes de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ALCORTAPIPOL S.R.L A tiempo completo

    Buscamos un lider de barra. Con personal a cargo, un equipo de 6 a 10 personas. La operción de la barra es casi constante, el local opera de 8 am a 00hs, con lo cual siempre esta trabajando. El jefe de barra tiene a cargo a bartenders, baristas y ayudantes de barra. Responde al Coordinador operativo y al Gerente. Sus responsabilidades son amplias, ademas...

  • Jefe de ventas

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina RecursosPymes A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Ventas para Importante Empresa de Consumo Masivo (Zona Norte de GBA)Reconocida compañía del sector alimenticio se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe de Ventas para liderar su equipo comercial y potenciar el crecimiento de sus marcas en todo el país.Principales desafíos:Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales y planes de...

  • Jefe de Ventas

    hace 7 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina PAPELES EUROPEOS SA A tiempo completo

    Jefe de Ventas Resumen del Puesto Estamos buscando un Jefe de Ventas dinámico y experimentado para liderar nuestro equipo de ventas. El candidato ideal tendrá una sólida trayectoria en el manejo de equipos, coordinación de telemarketing y un profundo conocimiento de las estrategias de ventas. Buscamos un líder con excelentes habilidades de...

  • Jefe de Partida

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Juan Manuel Ferrari Moratilla A tiempo completo

    Jefe de Partida – Pescados y Mariscos (Excluyente) – Recoleta Importante restaurante en Recoleta incorpora Jefe de Partida con experiencia comprobable en pescados y mariscos (excluyente). Requisitos: Estudios en Gastronomía. Experiencia en restaurantes de nivel. Disponibilidad para turno cortado, 5 días por semana. Se ofrece: Sueldo $ propinas (≈ $...

  • Jefe de Cocina

    hace 7 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CIRRINCIONE A tiempo completo

    Jefe de CocinaResumen del Puesto Estamos buscando un Jefe de Cocina dinámico y experimentado para liderar un equipo de cocina. El candidato ideal será responsable de la planificación del menú, la preparación de alimentos y la gestión del personal de cocina. Responsabilidades Supervisar y coordinar las actividades del personal de cocina. Planificar y...

  • Jefe de Ventas

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CISC SA A tiempo completo

    Nuestro Cliente, compañía del rubro químico, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Ventas para el Canal Distribuidor de la Unidad de negocio de higiene institucional . Será responsable del crecimiento comercial , el desarrollo de marketing , la gestión de cuentas actuales y la apertura de nuevos clientes a nivel nacional. Principales...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Arbitra S.A. A tiempo completo

    Buscamos estudiantes o graduados de carreras afines a Hotelería y Turismo, con ganas de insertarse en una industria dinámica y llena de desafíos. El propósito de esta función es brindar asesoramiento por medio de atención telefónica, WhatsApp y email a aquellos clientes de nuestra Compañía que se encuentran utilizando nuestros servicios, a fin de...