Supervisor/a de Operaciones

hace 2 semanas


San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis

En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parte

En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Sr.

**Requisitos**:

- Preferentemente graduado o estudiante avanzado de las carreras de administración de empresas, sistemas o carreras afines
- Experiência comprobable de más de 3 años como supervisor y manejo de equipos humanos en ámbitos de call center
- Conocimiento de indicadores y manejo de métricas de campañas de ventas, tanto outbound como inbound, TMO (AHT), efectividad,

FCR, RPH/SPH, etc.
- Capacidad de adaptación, flexibilidad y gestión del cambio
- Trabajo en equipo y liderazgo

**Responsabilidades**:

- Guiar y asistir a los Team Leaders en el cumplimiento de sus funciones para optimizar desempeño de equipos a cargo (aproximadamente 150 colaboradores de staff / operadores)
- Diseñar, implementar y controlar planes de acción y ACR de campaña
- Gestionar los recursos técnicos, financieros y humanos a su cargo
- Proyectar resultados para el corto y mediano plazo
- Analizar la causa raíz de los desvíos e irregularidades, ajustando los planes de acción correspondientes
- Desarrollar procesos y circuitos, tanto de ventas como de posventa
- Gestionar el desarrollo de los equipos a su cargo y velar por la mejora continua y la cultura organizacional

Ofrecemos:

- Posibilidades de desarrollo profesional
- Buen clima de trabajo
- Prepaga

Jornada laboral:

- Jornada: full time
- Modalidad: hibrida
- Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA (microcentro)

En CAT Technologies la actitud es todo

Súmate a nuestra gran comunidad CAT



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    Nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de Operaciones para importante empresa especializada en saneamiento e higiene urbana. Su tarea principal es la de monitorear la eficiencia del departamento y aplicar métodos para mejorar los procesos, y lograr el cumplimiento de los objetivos. **Requisitos**: - Experiência de más de 2 años en el...


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    hace 2 semanas


    San Nicolas, Argentina Gestion de Ingresos A tiempo completo

    ¡Unite a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Campaña para liderar nuestro equipo en el área de cobranzas. Tareas Principales: Planificación, Implementación, Seguimiento y Control: Diseñar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar nuestros objetivos en el área de cobranzas. Supervisión del Equipo: Dirigir y motivar a un...


  • San Fernando del Vall, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    Si te gustan los desafíos y sos una persona comprometida,Tenemos una oportunidad para vosEstamos buscando cubrir posición de Supervisor de Operaciones para incorporarse directamente al equipo de nuestro cliente, Empresa de servicios, rubro Minería. Se valorarán perfiles con experiencia en manejo de equipos, capacidad de planificación y organización,...


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    Empresa Líder de Logística a nível Nacional busca un Supervisor de Operaciones para su Centro de Distribución en San Miguel de Tucumán **Responsabilidades** = Desarrollar estrategias efectivas para optimizar la planificación de rutas de distribución = Asegurar la correcta gestión de inventarios, registrando los movimientos de la mercadería en el...


  • San Nicolá, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo $120.000 - $240.000 al año

    BUSCAMOS TALENTOS,EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser SUPERVISOR/A DE OPERACIONES Y PRODUCCIÓN en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE FIRMA INDUSTRIAL, desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?· Revisar el área verificando que se encuentren en buen estado las de mesas de corte de chatarra, orden y limpieza, piezas...


  • San Isidro, Argentina Talento Humano Peru A tiempo completo

    Nuestro cliente, Franquicia de tiendas dedicada al rubro de elaboración y venta de una variedad de productos a base de té en centros comerciales, nos ha solicitado la búsqueda de un (1) Subgerente de Operaciones. **Funciones**: - Supervisión de operación diaria de tiendas, actualmente se cuenta con 4 tiendas de atención, 2 en implementación y en...

  • Supervisor de Ventas

    hace 1 día


    Partido de San Isidro, Argentina GALANTE D ANTONIO S A A tiempo completo $450.000 - $900.000 al año

    Importante Concesionaria de Renault incorpora Supervisor de Ventas para su Staff: Buscamos incorporar a nuestra empresa un profesional responsable de supervisar las operaciones de venta a través de canales Web con experiencia en manejo de equipos de trabajo comerciales como call center o afines. El objetivo de la posición será controlar la ejecución...


  • San Nicolá, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo $120.000 - $240.000 al año

    BUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMO|S BUSCANDOSi te interesa desarrollarte como SUPERVISOR/A DE OPERACIONES DE FRANQUICIAS | RUBRO GASTRONÓMICO en el equipo de RECONOCIDA EMPRESA NACIONAL desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?Cumplir con el cronograma de las visitas a los locales para realizar las auditorías.Elaborar...