Analista de Calidad It
hace 7 días
Sus tareas serán, entre otras:
- Realizar análisis de los procesos del área de IT.
- Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y la calidad.
- Documentar detalladamente los procesos y procedimientos del área de IT.
- Colaborar con equipos interdisciplinarios para implementar mejoras y asegurar la conformidad con los estándares de calidad.
- Desarrollar y mantener informes y dashboards utilizando herramientas de reporting.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con procesos y calidad en el área de IT.
- Contribuir al desarrollo y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) del área.
Requisitos Indispensable:
Experiência de más de 3 años en atención telefónica en mesas de ayuda
Conocimientos en Sistemas Operativos Windows 7-10-11 / Office 2010-365 /Outlook
Conocimientos en herramientas de registración & tracking, confección de informes, métricas, SLA, Documentación de procedimientos, confección de SOP
Buen manejo de Excel, project
Entorno de comprensión de servicio al cliente
Requisitos Deseables:
Presencia y actitud para brindar asistencia; Buenas habilidades interpersonales y capacidad de trabajo en
equipo
Capacidad de proveer soporte técnico por teléfono y control remoto; buenas habilidades de
comunicación telefónica
Capacidad para manejarse dentro de un ambiente con variedad en la carga de trabajo, capaz de desarrollar múltiples tareas en días de mucha actividad, paciente y profesional en situaciones de stress
Capacidad de trabajar responsablemente con o sin supervisión directa
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Analista Funcional IT
hace 5 horas
Parque Patricios, Argentina Work1 A tiempo completo¡Buscamos Analista Funcional IT en Parque Patricios! ¿Te apasiona la tecnología y querés ser el puente entre el negocio y los equipos técnicos? estamos creciendo y queremos sumar un Analista Funcional IT que nos ayude a transformar ideas en soluciones. ¿Qué vas a hacer? -Relevar y analizar requerimientos de negocio. -Documentar procesos y...
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Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, prestigioso Hospital Privado de CABA, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un/a Analista de Calidad y Atención al Paciente. La misión principal de la posición será la de colaborar en el proceso de calidad de atención al paciente estableciendo un criterio de atención uniforme para todo el Hospital. Sus tareas incluirán...
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Jefe de Servicio It
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Novatium A tiempo completo¡Únete al equipo de Novatium como Jefe de Servicio IT! Estamos buscando a un profesional apasionado y comprometido que se encargue de liderar nuestro equipo de servicio IT y garantizar una atención excepcional a nuestros clientes. Como Jefe de Servicio IT, serás responsable de supervisar y gestionar todas las actividades relacionadas con el soporte...
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Administrativo de Calidad y Atención Al Paciente
hace 2 semanas
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, prestigioso Hospital Privado de CABA, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un/a Administrativo / Analista de Calidad y Atención al Paciente. La misión principal de la posición será la de colaborar en el proceso de calidad de atención al paciente estableciendo un criterio de atención uniforme para todo el...
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Administrativo de Calidad y Atención Al Paciente
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, prestigioso Hospital Privado de CABA, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un/a Administrativo / Analista de Calidad y Atención al Paciente. La posición es transitoria con posibilidad luego de efectivizar. La misión principal de la posición será la de colaborar en el proceso de calidad de atención al paciente...
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Administrativo de Calidad y Atención Al Paciente
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina PLC - Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, prestigioso Hospital Privado de CABA, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un/a Administrativo / Analista de Calidad y Atención al Paciente. La posición es transitoria con posibilidad luego de efectivizar. La misión principal de la posición será la de colaborar en el proceso de calidad de atención al paciente...
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IT Project Manager Junior
hace 5 horas
Parque Patricios, Argentina Work1 A tiempo completoProject Manager IT Junior – Parque Patricios Buscamos incorporar un Project Manager IT Junior para acompañar el crecimiento de nuestros proyectos tecnológicos. Responsabilidades: -Colaborar en la planificación y seguimiento de proyectos de IT. -Coordinar tareas entre equipos técnicos y de negocio. -Documentar avances y reportar status a líderes de...
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Técnico Instalador de Aire Acondicionado
hace 1 semana
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...
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Técnico Instalador
hace 7 días
Parque Patricios, Argentina Área IT A tiempo completoSomos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares. Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...
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Mesa de Ayuda It
hace 6 días
Parque Patricios, Argentina Catalinas Center S.A. A tiempo completoEn CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst ¿Sabes por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas. Buscamos perfiles de Mesa de Ayuda IT para formar parte de nuestro equipo. **Los principales desafíos del puesto son**: Brindar Atención Omnicanal. Brindar...