Mesa de Ayuda Sr

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Mesa de Ayuda Sr que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

- Soporte telefónico y control remoto a usuarios / Control y carga de Tickets / Seguimiento a solicitudes / Documentación de procedimientos.
- Asistencia a usuarios VIPS y sensibles.
- Conocimientos avanzados en soporte a Office 365 y herramientas colaborativas de MS (Sharepoint, Teams, Viva, OneDrive, Exchange Online).
- Active Directory (Users And Computers).
- Nociones básicas de System Center (SCCM). Deploy de imágenes Windows a equipos o colecciones, instalación de programas, etc.
- Intune (enrolamiento de dispositivos móviles y equipos Windows).
- Azure (MS Entra ID, UPN)
- BitLocker (recuperación de claves, identificación de problemas, sitios y países restringidos No-Compliance).
- Outlook (perfiles, buzones genéricos, solución de problemas avanzados, modo a prueba de fallos, Active Sync).
- Solución de problemas de Windows (10 y 11).

Requisitos excluyentes:

- Experiência mínima de 3 años en como Help Desk
- Analítico Secundario
- Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo

Plus

Residir en CABA o Zona Sur

Modalidad:
100% presencial - CABA (San Nicolás)

Lunes a viernes 8:30 a 17:30 hs

Luego de la curva de aprendizaje se da como beneficio un esquema 4x1 (4 presencial y 1 día Home Office)

¿Qué puedes esperar de nosotros?
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo