Representante de Atención Al Cliente

hace 10 horas

San Miguel De Tucuman, Argentina Zoco Servicios de Pago A tiempo completo

El representante de atención al cliente desempeña un papel fundamental en la satisfacción y retención de los clientes de la empresa. Este profesional es responsable de gestionar eficientemente las consultas, quejas y solicitudes de los clientes, garantizando una experiência positiva en cada interacción. Además, colabora estrechamente con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.

**Responsabilidades**:
**Resolver inquietudes**: Abordar las inquietudes de los clientes de manera eficaz, investigando y ofreciendo soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción.

**Proporcionar asistencia técnica**: Ayudar a los clientes con problemas o asistencia y técnica, brindando orientación paso a paso y escalando problemas más complejos según sea necesario.

**Registrar y documentar interacciones**: Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes, incluidas las consultas, inquietudes, solicitudes de servicio y soluciones proporcionadas.

**Colaborar con otros departamentos**: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing, logística y otros departamentos para abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes de manera integral.

**Identificar oportunidades de mejora**: Identificar tendencias y patrones en las consultas de los clientes para proponer mejoras en los productos, servicios o procesos de la empresa.

**Mantenerse actualizado**: Mantenerse al tanto de los productos, servicios y políticas de la empresa para proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.

**Cumplir con los objetivos de rendimiento**: Alcanzar y superar los objetivos de rendimiento establecidos, como tiempos de respuesta, calidad de servicio y satisfacción del cliente.

**Requisitos**:
Experiência previa en atención al cliente, en servicios intangibles.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Orientación al cliente y capacidad para empatizar con sus necesidades y preocupaciones.

Conocimientos básicos sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y paquete office.

  • Representantes de Atención al Cliente y Ventas

    hace 3 horas

    San Miguel de Tucumá, Brazil, Argentina Valle Fértil A tiempo completo

    Estamos sumando talentos a nuestro equipo Si sos una persona carismática, comunicativa y con ganas de aprender esta oportunidad es para vos Estamos en la búsqueda de: Representantes de Atención al Cliente Buscamos personas con experiencia en atención al público, manejo de caja y una gran predisposición para acompañar y resolver las necesidades de...

  • Representante de atención al cliente personalizada

    hace 3 horas

    San Isidr, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad para vosNos encontramos en la búsqueda de Representantes de Atención al cliente personalizada para trabajar en un puesto efectivo en sus oficinas comerciales de la zona de San IsidroLas principales tareas del puesto serán:*Atención, resolución de consultas/pedidos/reclamos y comercialización de productos y servicios a clientes y...

  • Representante de Ventas

    hace 5 días

    San Miguel De Tucuman, Argentina Hidalgo y Asociados A tiempo completo

    Nuestra División de Reclutamiento, Selección y Evaluaciones ha iniciado la búsqueda de un/a Representante de Ventas para sumarse al equipo de trabajo de Gilbarco Veeder Root, compañía líder mundial en tecnología de distribución y soluciones integradas de abastecimiento de combustibles. Sus principales responsabilidades serán: - Realizar...

  • Representante de Servicio Técnico y Atención al Cliente

    hace 4 horas

    San Martí, Brazil, Argentina Decide A tiempo completo

    Empresa argentina líder en diseño, desarrollo, fabricación e instalación de equipamiento gastronómico, se encuentra en búsqueda de un representante de Servicio Técnico Sus tareas serán:• Generar y cerrar órdenes de servicio.• Preparar presupuestos de servicios técnicos.• Coordinar las tareas del equipo técnico.Serán requisitos para la...

  • Asesor de Viajes Remoto

    hace 2 semanas

    San Carlos de Bariloche, Argentina Inspired A tiempo completo

    Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para ayudar a los clientes desde la reserva hasta su regreso. Este rol incluye responder consultas, gestionar reservas y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Ofrecemos un trabajo 100%...

  • Representante Servicios a Clientes

    hace 2 semanas

    San Vicente, Argentina Santander A tiempo completo

    REPRESENTANTE SERVICIOS A CLIENTES Country: Argentina **BÚSQUEDA DE REPRESENTANTES DE SERVICIO AL CLIENTE POR TIEMPO DETERMINADO ¡Tenemos una gran oportunidad para vos! En **Santander **estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse...

  • Representante de atención al público y Ventas

    hace 3 horas

    Partido de General San Martín, Argentina Gi Group Argentina A tiempo completo

    Descripción del puesto Para nuestro cliente, importante empresa líder en la venta de neumáticos, accesorios y servicios de gomería, comprometidos con la excelencia y la satisfacción del cliente, buscamos un "Representante de atención al cliente y ventas", que atenderá la sucursal, de manera presencial. Deberá ser alguien apasionado, para la...

  • Recepcionista, Atención Al Cliente

    hace 7 días

    San Miguel, Argentina Generalistas A tiempo completo

    Buscamos recepcionista para atención al cliente en concesionario automotriz en San Miguel, Gran Buenos Aires. **Perfil requerido** Secundario completo Experiência de 2 años en recepción y atención al cliente Residir en zona **Principales tareas** Recepcion de clientes y derivación al sector correspondiente Atención de llamadas...

  • Representante de Servicios Al Cliente

    hace 10 horas

    San Vicente, Argentina Santander A tiempo completo

    Representante de Servicios al Cliente Country: Argentina **WHAT YOU WILL BE DOING** En **Santander **estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad, discapacidad,...

  • Operador Telefónico para Atención Al Cliente

    hace 7 días

    San Isidro, Argentina Contact Co SRL A tiempo completo

    ¡Sumate a nuestro equipo de Representantes para atención al cliente! En Contact Co estamos sumando Operador Telefónico para atención al cliente con excelentes habilidades comunicacionales. Buscamos perfiles dinámicos, proactivos y con capacidades de trabajo en equipo. **Responsabilidades**: - Brindar atención telefónica en forma profesional y...