Soporte Nivel 1 de Aplicaciones

hace 2 semanas

Rosario, Argentina Conectando Personas A tiempo completo

La **Bolsa de Comercio de Rosario**, institución comprometida con la transformación digital y la innovación, busca incorporar un **Soporte Nível 1 de Aplicaciones** para el equipo de Tecnología.

La misión de este puesto consistirá en brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios internos, resolviendo incidentes y requerimientos de manera oportuna. Su objetivo será asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos y contribuir activamente a una experiência de usuario satisfactoria y empática.

**¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?**
- Recepción, registro y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión.
- Diagnóstico y resolución de incidentes de baja y mediana complejidad.
- Escalamiento oportuno de casos a níveles superiores cuando corresponda.
- Colaboración activa con el equipo de soporte de segundo nível.
- Documentación de soluciones y generación de artículos en la base de conocimiento.
- Soporte en aplicaciones desarrolladas en.NET, bases de datos SQL Server, Dynamics CRM, aplicaciones dockerizadas y sistemas ERP (Tango / Softland).

**Requisitos**
- Ser profesional o estudiante avanzado de las carreras de Ingeniería en Sistemas de Información, Licenciatura en Ciencias de la Computación o afines.
- Experiência de al menos dos años en funciones similares
- Conocimientos en SQL y.NET. (Excluyentes).
- Manejo de Office 365 y sistemas operativos Windows.
- Entendimiento técnico de soluciones basadas en WS / APIs.
- Conocimientos sólidos en aplicaciones de desarrollo y bases de datos.
- Inglés técnico nível intermedio, para lectura y comprensión de documentación. (Deseable).
- Competencias claves: buscamos profesionales proactivos con fuerte orientación al cliente interno, capacidad para colaborar en equipo, iniciativa y disposición para el aprendizaje continuo._

**Beneficios**:

- Modalidad híbrida.
- Medicina prepaga de primer nível.
- Gift card de fin de año.
- Gift card de útiles para hijos en edad escolar.
- Media jornada libre para disfrutar el día de tu cumpleaños.
- Plan anual de formación, desarrollo técnico y genérico.
- Departamento Médico: acompañamiento profesional y ergonómico.
- Obsequios por casamiento, nacimiento de hijos, título universitario, entre otros.
- Refrigerios presenciales diarios.
- Kit de trabajo, notebook y gift card en concepto de indumentaria.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte de Aplicaciones

    hace 6 horas

    Rosario, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: ¡Atención Argentina! Estamos buscando **Analista de Soporte de Aplicaciones** para Lartirigoyen, empresa líder en servicios agropecuarios. **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de las aplicaciones del negocio - Participar en la implementación de nuevas funcionalidades y actualizaciones de...

  • Colaborador/a de Soporte IT

    hace 2 semanas

    Rosario, Argentina Nosotros A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un/a Colaborador/a de Soporte de TI para sumarse a nuestro equipo! ✅ ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte técnico a los usuarios mediante la recepción, el análisis y el diagnóstico de sus solicitudes e incidencias, asegurando la correcta resolución de aquellas que correspondan al primer nivel de atención. ✅ Responsabilidades...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Rosario, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17848: Perfil: Soporte Técnico / UNIDAD INDUSTRIAL SAN JERONIMO SUD (SANTA FE)** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico / UNIDAD INDUSTRIAL SAN JERONIMO SUD (SANTA FE) **para Importante Empresa.** **Detalle**: - Deseable formación en cursos/carreras relacionadas con el ambiente...

  • Colaborador/a de Soporte IT

    hace 2 semanas

    Rosario, Argentina Cibic Laboratorios A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un/a Colaborador/a de Soporte de TI para sumarse a nuestro equipo! ✅ ¿Cuál será tu misión? Brindar soporte técnico a los usuarios mediante la recepción, el análisis y el diagnóstico de sus solicitudes e incidencias, asegurando la correcta resolución de aquellas que correspondan al primer nivel de atención. ✅ Responsabilidades...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Rosario, Argentina GSB Solutions A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un ingeniero de soporte técnico con unos 3 a 5 años de experiência **Soporte TI en sitio**: - Gestión de inventario, administración y mantenimiento de dispositivos (computadoras portátiles, computadoras de escritorio, tabletas, dispositivos móviles, dispositivos MAC, recolectores de datos IHMS,...

  • Jefe de Aplicaciones

    hace 3 semanas

    Rosario, Argentina Brightside A tiempo completo

    Descripción general : Empresa líder del sector industrial busca un Jefe de Aplicaciones con fuerte dominio en SAP para unificar y liderar los equipos de aplicaciones corporativas. El rol integra SAP, Salesforce, Power BI y otras plataformas clave, con directa visibilidad en gerencia y proyección futura a posiciones superiores. Contexto del área El área...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Rosario, Argentina Contact Co SRL A tiempo completo

    Importante Compañía Líder en Comercialización incorporará ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SOPORTE TÉCNICO con modalidad Home Office. Son requisitos excluyentes: - Secundario completo - Experiência mínima de 6 meses en Atención al Cliente en Contact Center - Experiência en empresas de cable y telefonía realizando Soporte técnico...

  • Jefe de Aplicaciones/SAP – Empresa muy reconocida a nivel #nacional para trabajar #presencial en #Rosario

    hace 6 días

    Rosario, Santa Fe, Argentina Brightside A tiempo completo

    Descripción general:Empresa líder del sector industrial busca un Jefe de Aplicaciones con fuerte dominio en SAP para unificar y liderar los equipos de aplicaciones corporativas. El rol integra SAP, Salesforce, Power BI y otras plataformas clave, con directa visibilidad en gerencia y proyección futura a posiciones superiores.Contexto del áreaEl área se...

  • Soporte Técnico e Infraestructura

    hace 1 semana

    Rosario, Santa Fe, Argentina CHAGALJ BRUNA LORENA A tiempo completo

    Atención Rosario y alrededores Para GLM , destacada empresa de soluciones informáticas, seleccionamos: Soporte Técnico e Infraestructura. Jornada full time, híbrido Ubicación: Rosario Requisitos: Ingeniero/Licenciado/Analista de sistemas o estudiante avanzado en carreras afines. Experiencia de 3 a 5 años en puestos similares. Experiencia en...

  • Soporte Técnico e Infraestructura

    hace 7 días

    Rosario, Santa Fe, Argentina ByB Consultores A tiempo completo

    Descripción del puesto Atención Rosario y alrededoresPara GLM, destacada empresa de soluciones informáticas, seleccionamos: Soporte Técnico e Infraestructura. Jornada full time, híbrido Ubicación: Rosario Requisitos Ingeniero/Licenciado/Analista de sistemas o estudiante avanzado en carreras afines. Experiencia de 3 a 5 años en puestos similares....