Responsable de Calidad y Customer Service

hace 3 días


Próximo Empleo, Argentina ILVA A tiempo completo

ILVA S.A. es una compania nacional dedicada a perfeccionar el arte de hacer ceramicos y porcellanatos. Guiados por la excelencia e inspirados en las ultimas tendencias, ILVA representa lo que puede ocurrir cuando la innovacion y el diseno se encuentran. Ayudamos a construir bellos espacios duraderos, combinamos tendencias innovadoras, procesos de fabricacion avanzados y materia prima superior para crear nuestros porcellanatos. Nos encontramos en la busqueda de un Responsable de Customer Service para sumarse a nuestro equipo de trabajo Las responsabilidades de la posicion son: - Ser dueno de la practica de servicio al cliente de la empresa. - Desarrollar y gestionar canales de atencion al cliente final (Web, Whatssapp, etc.). - Recibir, Monitorear y Gestionar de forma activa los incidentes de calidad reportados por el cliente final o distribuidores. - Desarrollar e implementar procedimientos, pautas y sistemas de servicio al cliente interno, centrados en el usuario final. - Monitorear la eficacia de los procedimientos y sistemas implementados. Definir un dashboard con KPls para mejorar continuamente la experiência del cliente para cumplir con los mas altos estandares. - Implementar el software de gestion de customer service en conjunto con el equipo comercial. - Promover la cultura de "foco en el cliente", ayudando e inspirando a los equipos internos y externos a brindar un excelente servicio. - Establecer e impulsar acciones estrategicas para la fidelizacion de clientes. - Coordinar y garantizar el proceso de encuestas de satisfaccion a clientes y asegurar el "close the loop". **Requisitos**: Nos orientamos a profesionales graduados de las carreras de Ingenieria o afines. Debera contar con 10 anos de experiência en el area de Customer Service o areas de Calidad de Servicio. Conocimientos avanzados de paquete Office (Excel, Power Point, Word) (Excluyente) y sistemas de BI (SQL, Tableau, Data Studio, Power BI u otros sistemas de Data Modelling) (No excluyente). Buscamos una persona proactiva, practica, autonoma, flexible, empatica, con muy buena predisposicion y capacidad resolutiva. Jornada: 8.30 a 17.30hs en Parque Industrial Pilar (100% presencial). BENEFICIOS Comedor en planta. Medicina Prepaga. Descuento en farmacia. Servicio de charter. Si te interesan los desafios, esperamos tu postulacion Requisitos: Conocimientos: Microsoft Office Disponibilidad para viajar: No Disponibilidad para cambio de residencia: No Jornada laboral: Jornada completa Tipo de Contratación: Contrato por tiempo indeterminado Estudios Mínimos: Universitario CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:A convenir REQUERIMIENTOS Experiência Mínima:No especificado



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    Requisitos: Empresa metal mecánica que se encuentra en la búsqueda de un responsable de control y gestión de la calidad. - Auditor interno ISO 9001: 2015 - Conocimientos el paquete office - Uso avanzado de elementos de medición - Conocimientos del sistema Tango - Conocimientos de Norma (API 6A- 5B) - Preferentemente dominio de idioma inglés -...


  • Próximo Empleo, Argentina Influx A tiempo completo

    Requisitos: - Fluency in English, spoken and written communication. - Fluency in Spanish, spoken and written communication. - Excellent communication skills, both on the phone and in writing. - Personal integrity and conscientiousness. - Strong orientation on task completion, results, and strategic goals. - Team player. - Continuous learner. - Good...


  • Próximo Empleo, Argentina Consultnet S.R.L. A tiempo completo

    Requisitos: Formación: Ing. Químico, Ing. Industrial, Lic. En Nutrición, Bromatólogo. Experiência: 2 años en puesto similar. Conocimiento: BPM, ISO, HCCP. Actividades a realizar: Mantener, actualizar y revisar la documentación necesaria del sistema de gestión de calidad. Realizar indicadores de calidad y plan de acción. Gestionar costos y...


  • Próximo Empleo, Argentina Servicios Compass De Argentina A tiempo completo

    Somos una Importante Empresa Multinacional del rubro gastronomico con una amplia trayectoria en el mercado internacional. Desde 1941 reunimos las fuerzas combinadas de un Grupo que opera en mas de 50 paises para prestar los mismos estandares superiores de servicios a nível mundial todos los dias. Nuestros valores - Franqueza, Confianza e Integridad -...


  • Próximo Empleo, Argentina Importante Red De Clinicas De Rehabilitacion A tiempo completo

    Importante Red de Clinicas de rehabilitacion e Institutos Geriatricos requiere para su Staff, un/a Responsable de control de gestion. Se requiere experiência en el manejo del area contable, administrativa, presupuesto y control de gestion. Costos y Analisis de Rentabilidad. Es deseable el manejo impositivo, de procedimientos y control interno. Manejo...


  • Próximo Empleo, Argentina Marcelo Alvarez Y Asociados Srl A tiempo completo

    Requisitos: Coordinar diferentes actividades relacionadas con la gestión de calidad Supervisar el comportamiento de las normativas Enfocado a optimizar los procesos, enfocadoa la mejora continua, y hacer grupos Kaizen Hacer análisis de no conformidades, en forma multidisciplinaria Su gestión debe estar enfocada a los resultados y los kpis que en conjunto...


  • Próximo Empleo, Argentina Cetrogar A tiempo completo

    Si tenes experiência en coordinacion de equipos y cumplimiento de objetivos: ¡Te estamos buscando!. Nos encontramos en la busqueda de un Responsable de Sucursal para la financiera del grupo economico FEDERAR. Las responsabilidades del puesto son: - Liderar, formar y conducir la sucursal. - Alcanzar los objetivos establecidos por la empresa garantizando...


  • Próximo Empleo, Argentina Humanar A tiempo completo

    Requisitos: La búsqueda se orienta a estudiantes avanzados o graduados de ingeniería mecánica o industrial. En relación al perfil buscado se espera que cuente con conocimientos que le permitan cumplir con los estándares de calidad, higiene y seguridad y de salud y medio ambiente establecido en el sgi. es condición excluyente que cuente con muy buen...


  • Próximo Empleo, Argentina Club De Marketing A tiempo completo

    Requisitos: Secundario con formación técnica y conocimientos en pintura, soldadura, mantenimiento industrial de maquinarias Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Condiciones: Actividades a realizar: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de la panadería. Puesta punto de máquinas y equipamiento. Tareas de mantenimiento general...


  • Próximo Empleo, Argentina Talentos Boutique A tiempo completo

    Requisitos: Para esta posición pensamos en: Profesionales con estudios terciarios o universitarios en Marketing, Publicidad o afines. Con Dominio de Marketing Tradicional y Digital. Con experiência en posiciones de liderazgo de al menos 3 años. Con residencia en la Ciudad de Córdoba. Actividades a realizar: Analizar y planificar la comunicación de...