Especialista de Atención a Clientes Presencial

hace 2 semanas

Mar del Plata, Argentina Uber A tiempo completo

**Acerca del puesto**

Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.

Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.

Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.

En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.

Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz

**En esta posición, tendrás oportunidad de**:

- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones

**Requisitos**:

- 1 año de experiência comprobada en atención al cliente presencial.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional.

**Puntos extra si posees**:

- Una combinación de experiência en ventas minoristas y atención al cliente.
- Nível de inglés intermedio: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.

  • Operador/a de atención al cliente

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completo $90.000 - $120.000 al año

    Súmate a una Empresa Líder en Seguridad ElectrónicaEstamos en búsqueda denuevos talentospara nuestro equipo de atención y monitoreo. Si te apasiona brindar un servicio de calidad, resolutivo y con foco en el cliente, te estamos buscando¿Cuáles serán tus principales desafíos?Atención al cliente.Gestión de alarmas domiciliarias y...

  • Supervisor/a de Atención al Cliente

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completo $60.000 - $90.000 al año

    Forma parte de una Empresa Líder en Seguridad Si tenés experiencia en supervisión y gestión de equipos, esta oportunidad es para vosBuscamos un Supervisor/a de Atención al cliente para garantizar la calidad y eficiencia de nuestros procesos.¿Qué desafíos te esperan?Supervisar y coordinar al equipo de operadores.Elaborar informes, reportes y...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina WorkOn A tiempo completo $25.000 - $40.000 al año

    Importante cadena de supermercados busca personal en Mar del PlataEstamos buscando personas con ganas de crecer y formar parte de nuestro equipo.Puestos disponibles:CadeteCajero /aVigiladoresRepositoresAtencion al clienteVentas minoristasPersonal de mantenimientoOfrecemos relación de dependencia y muy buen salario.Puestos presenciales en Mar del Plata,...

  • Representante de atencion al cliente Call Center

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atlanta Builders A tiempo completo $25.000 - $40.000 al año

    Desde People Employ nos encontramos en la búsqueda de Representante de atención al cliente y ventas, Call Center.Sus principales tareas serán atención al cliente, asesoramiento, ventas y carga de datos al sistema.La búsqueda se orienta a personas que cuentes con experiencia en ventas y atención al cliente en call center.Requisitos excluyentesSecundario...

  • administrativo y atencion al cliente

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina ocean blue strategy A tiempo completo $240.000 - $360.000 al año

    Sera importante la amabilidad y predisposicion hacia la Recepcion y Atencion al cliente en la oficina, contestar mensajes e emails, dar respuestas al cliente y tener conocimientos en manejo de pc, como por ejemplo conocimientos basicos en manejo de planillas de excel, entre otros. Disponibilidad part time o full time.

  • Cajero, Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Argentina MARKET A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de: Cajero/a con excelente atención al cliente. **¿Cuales serian tus responsabilidades?** Brindar un trato cordial al cliente en el momento de pago. Asistir al cliente en sus consultas: Promociones, stock de productos, otros. Cobrar la compra con diversos medios de pago: efectivo, tarjeta, cuenta DNI, QR, MODO. Informar política...

  • Analista del servicio de atención al cliente

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina The Adecco Group A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    BUSCAMOS TALENTOS,EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa desempeñarte comoAnalista de servicios al cliente con SAP ARCA - CABApara Importante compañía química multinacional alemana y formar parte de Adecco prestando servicios para nuestro cliente, desafíate a vos mismo y creá tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?Atención al cliente (equipo...

  • Auxiliar Atención al cliente

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Aeropuertos Argentina A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Auxiliar Atención al Cliente - Aeroparque. Tu principal objetivo será brindar una excelente experiencia a todos nuestros pasajeros en su paso por el aeropuerto.Imaginate en una posición donde:Atenderás a los usuarios en el puesto de informes y en la terminal.Recepcionarás llamadas telefónicas que ameriten un tratamiento especializado.Brindarás...

  • Especialistas medicos

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Cardimed A tiempo completo $450.000 - $900.000 al año

    Cardimedes un centro medico con mas de 40 especialistas en 20 especialidades que esta en pleno proceso de crecimiento. Con la apertura de una reciente pagina web, y una reciente expansion donde se abarca el area de laboratorio y sala de rayos X, Cardimed se encuentra en busqueda de nuevo personal medico especializado que pueda acompañarnos en nuestro...

  • Ejecutivo Comercial: Atención al Cliente y Ventas Presencial

    hace 1 semana

    Santiago del Estero, Argentina Gestión Humana Consultora de RRHH A tiempo completo

    Una consultora de recursos humanos en Santiago del Estero busca un Ejecutivo Comercial que se encargará de la atención y asesoramiento a clientes, tanto en fábrica como a través de diferentes canales. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades comunicacionales y disposición para tareas de presupuestación. Se ofrece...